查找客户资料并不是一项很耗精力的工作,但是对于万太餐厅来说,就是一件很头疼的事情了。
值班经理领着顾晨、卢薇薇、王警官和白小兰来到办公室。
然后打开了自己的电脑,并将其中的客户资料文件夹打开,找到了上月10号的用餐记录。
对于客户资料的准确把握,其实万太酒店有着自己的一套操作流程。
每日用餐都有记录,签单时会留下顾客的名字。
而餐厅将可以很快通过顾客的签名,查找出顾客是否为餐厅会员。
当然,查找对于餐厅的新员工来说,确实是个技术活,但是对于餐厅老员工来说,对用餐过的顾客做到过目不忘,那就是一流酒店餐厅的基本要求了。
就是放在全世界,最顶级的餐厅里,往往门童都有专门负责记住顾客样貌和名字的专员,当然这取决于小费给多少。
“找到了。”值班经理将一名男顾客的信息点来。
顿时,系统中很快显示出男子的各项记录。
“他叫……卢本雄?”白小兰默默的念出声。
一旁的卢薇薇当即愣住了:“竟然是本家啊,卢姓在江南市可不多见啊。”
“他是做什么的?”王警官赶紧问。
值班经理不敢怠慢,继续用鼠标拉起滚动条。
顿时,长长的客户资料,一直拉下很长一段表格,才最终见底。
“这么多?”顾晨也是眉头一皱,问道:“你们记录这么多?就差把人家庭住址都写上去吧?”
“其……其实,也有的。”值班经理指着中间的家庭住址栏。
王警官黑脸道:“难怪你们万太酒店餐厅,不让警方查资料,合着你们记录人家这么多?有必要吗?”
“警……警察同志,这……这所有高档酒店餐厅都会这么做啊,尤其是这些高消费群体,这可是重要的客户资源啊,包括他们生日哪天,喜好是什么,我们都要注重细节的。”
“尤其是他们生日当天,不仅要给顾客送礼物,还要邀请他们来餐厅聚餐,我们都会给予一定的优惠……”
值班经理讲述了许多万太酒店餐厅的经营理念,这点大家确实都相信,因为龙胜餐饮公司就这么干过。
不过相比较龙胜餐饮旗下的二十多家门店,万太酒店餐厅仅此一家,所以顾客群体也相对单一,高消费群体的重复用餐就显得更加难能可贵了。
但是顾晨的关注点并不在这,而是找到卢本雄的职业栏。
“卢本雄,男,33岁,江南市华盛地产副总裁……”
看着卢本雄的基本概况后,顾晨又发现,万太酒店餐饮公司,甚至连卢本雄的收入预计也有统计。
“年薪加分红加奖金……60万?”顾晨抬头看了眼身边的值班经理,问道:“你们连这个都要记录啊?”
“呵呵,根据顾客的基本概况,请专业数据公司做的调查。”值班经理也是颇为尴尬。
因为现在的餐饮公司,也兼顾做一些顾客的数据,用来给母公司的其他项目注入参考。
万太集团其实就是个地产公司,旗下产业众多,万太酒店餐厅其实只是万太集团旗下的产业之一。
而顾客转化为母公司其他产业的潜在消费群体也很正常,因此做数据就显得尤为重要。
“准确吗?”顾晨问。
值班经理道:“基本是不离十吧,误差不大。”
“那我们现在就去找他吧,或许表姐就在他家也说不定啊。”白小兰现在一心想要找到赵小敏,一刻也不想再等了。
“等一下,先别急。”顾晨先稳住白小兰,随后又问值班经理:“这个卢本雄在你们餐厅多次消费,都是带着这名年轻女子吗?”
顾晨将赵小敏的照片拿出来……
值班经理点点头:“没错的,除了这名女子外,其他时候都是跟客户一起来。”
“王师兄。”顾晨转过身,眼神看着王警官。
“我知道。”王警官秒懂顾晨的意思,说道:“我这就去打电话给局里,让局里的同志们查查看,看看这个卢本雄的基本情况。”
“他既然就职于江南市华盛地产公司,那我们不妨在他下班前蹲点,看看他最近都去哪些地方,毕竟如果赵小敏真的是被他bangjia,他也不会傻到藏家里,我想一定是个很隐秘的地方才是啊。”
卢薇薇也是道出自己的看法。
顾晨和王警官面面相觑,二人都同意了卢薇薇的意见。
就现在来说,卢本雄是怎样一个人,大家也不得而知。
当然卢本雄几次三番的邀约赵小敏来这用餐,想必两人的关系肯定不一般。
再加上赵小敏除了在朋友圈晒过与卢本雄用餐的环境外,就基本上是跟白小兰用餐。
所以,从这点来看,卢本雄应该就是赵小敏随笔日记里所说的那个“他”。
而且,从卢本雄的财力以及长相来看,也确实属于受女生欢迎的类型。
下午5点。
江南市华盛房地产开发公司的大门口。
顾晨、王警官、卢薇薇和白小兰,将警车改换成了一辆民用车,将车停在路边停车位,静静等待着。
不多时,卢本雄就在几名男女下属的簇拥下,走出了大楼。
在路边与几人小聊了片刻,便坐上一辆黑色奔驰,直接朝着道路右侧离开了。
“跟上去。”王警官说。
顾晨启动了车辆,直接快速追赶。
路上,那种发现被跟踪,然后在街道上左拐右拐甩开尾车的情况并没有出现。
黑色奔驰在前方也并没有绕道,而是直接沿着正常路线开到了家中,一处位体育馆附近的高档住宅区。
随后,黑色奔驰开进了地下停车场,将车停好在了固定车位上。
卢本雄取出黑色皮包,慢悠悠的往电梯口走去。
而就在电梯即将关闭的时候,一双手突然卡住了电梯门。
紧接着,电梯门打开。
顾晨、卢薇薇和王警官,同时走进了电梯内。
而看着忽然闯进来的三名警察,卢本雄本能的向后一退,感觉气氛有些古怪。
顾晨见电梯第27层的灯亮着,也没再按下按钮,跟着电梯一直升。
卢本雄也注意到三名警察的这点小细节,干脆再往后挪了半截,心说这三名警察也跟着自己去27楼,难道有情况?
“你叫卢本雄?”面对电梯门,背对着卢本雄的顾晨问。
卢本雄当即吓一跳,身体忽然靠在电梯上,愣道:“没……没错。”
“你今年33岁,目前在华盛地产公司上班?”同样面对着电梯门,背对着卢本雄的王警官也问。
卢本雄这下有点慌,似乎这三名警察就是专门来找自己的?
“没……没错,可你们怎么会知道?”
“你别管这些。”同样背对着卢本雄的卢薇薇,当即又问:“我来问你,你是不是认识一个叫赵小敏的女子?”
“她?”卢本雄整个人脸色铁青。
他现在百分之二百确定,这三名警察来到这,分明就是来找自己的。
“到底认不认识?”卢薇薇又问了一句。
想着警察既然能找到自己,那一定对自己做过调查,现在否认,反而会说明自己有问题。
再三思索后,卢本雄点点头,道:“没错,赵小敏我认识,但是这跟你们来找我又有什么关系呢?”
“叮!”
就在卢本雄说完这句话时,电梯来到第27层,随即电梯门打开。
顾晨率先走出电梯,回头看向卢本雄。
而卢薇薇和王警官,则分别位列两侧,将卢本雄夹在中间。
“有什么事情出来再说吧,不如让我们去你家坐坐。”顾晨也是给出建议。
卢本雄现在是完全懵了。
下班之后,竟然被三名警察尾随到家中,并且要求去家里坐坐,想想这也不正常啊。
而且这些警察提到赵小敏,似乎是要询问赵小敏的情况,然而赵小敏,似乎是卢本雄心中的一块结,他并不愿提及。
“不乐意?”王警官见卢本雄迟迟不敢迈出电梯门,不由多问了一句。
“这个……这个当然没问题。”想着躲是躲不掉,再加上警察已经找上门,卢本雄索性点点头,答应道:“三位请跟我来吧。”
卢本雄掏出了钥匙,将房门打开,邀请几人进来小坐。
刚进门,眼尖了卢薇薇就碰碰顾晨的肩膀,用眼神提示顾晨往客厅的墙壁看。
客厅沙发的后排,是一个用金色边框围起来的婚纱照。
照片中的男主角是卢本雄本人,而照片中的新娘却是另有其人。
“原来他结婚了?这个渣男。”当卢薇薇看到这一切时,整个人黛眉微蹙,拳头握得嘎吱作响。
心说还好没让白小兰上来,让她待在车里果然是明智的选择。
以白小兰跟表姐赵小敏这关系,要是知道这个卢本雄是个已婚男子,非得冲上来跟他干架不成,再不济几个耳光也是要打的。
卢本雄从饮水机里倒出三杯水,依次放在茶几上,道:“三位请喝水。”
“谢谢。”顾晨将水杯移到一侧,随机将笔录本掏出,放置在面前,又将执法记录仪打开。
“卢本雄,你也过来坐。”顾晨指着不远处沙发,说道:“我们这次来找你,是想问清楚你跟赵小敏之间的关系。”
“赵……赵小敏?”卢本雄听到这个名字时,眼神恍惚了一下,不自觉的摸了摸鼻头,然后安静的坐在一侧。
“你跟赵小敏是朋友?”顾晨问。
“是……是的。”卢本雄低着头,说话语气非常小。
“你们还是恋人?”顾晨又问。
这下卢本雄一改刚才沉默的表现,赶紧摆摆手澄清道:“警……警察同志,你可别开玩笑了,我跟赵小敏只是普通朋友,而且我……我已经结婚了。”
卢本雄说到这,又将头默默的低下。
似乎顾晨的问题太过于开门见山,一点准备都没有,直接就问两人的关系是不是恋人。
这让卢本雄一时间无法作答,也完全没有从状态中反应过来。
然而这对顾晨来说,对卢本雄的基本情况,事先也做过调查,也不需要再拐弯抹角,至少那些基本流程可以直接过滤。
就像吃饭一样,甜点可以先不要,直接就来上主菜。
重要的是,大多数被质询者,往往都会在反应上来不及掩饰,各种情绪反应明显。
“你结婚了?那恭喜你。”顾晨先礼后兵,又道:“可你既然有家室,为什么会跟赵小敏频繁交往,并且经常请她去高档餐厅去用餐,而且似乎你们的关系挺不错。”
卢薇薇对于已婚渣男交往赵小敏的事情,显然有些看不顺眼,所以对卢本雄的质询,明显也带着一丝拷问的语气。
“这很重要吗?”卢本雄表示不解:“普通朋友坐下来吃顿饭,或者在高档餐厅多吃几顿饭,难道这也犯法吗?”
卢本雄拿起自己的饮水杯,默默的将杯口送到嘴边。
“这个你可以先不说,那么请你告诉我,你最后一次见到赵小敏,是在什么时候?你们都说过些什么?”顾晨又问。
这一次,卢本雄忽然愣了一下,眼神上扬的看向天花板,回忆道:“最后一次见到她,好像是在两个星期前吧。”
“那最后一次通话时间呢?”王警官赶紧问。
“那可能就是一周前吧,具体哪天我忘记了。”卢本雄慢悠悠的说道,可忽然又表情一愣,忙问道:“怎么?赵小敏出事了?”
“她失踪了。”王警官说。
听到这话,卢本雄忽然像是遭到一阵晴天霹雳,整个人脸色忽然煞白,眼神愣愣的看向几人后,这才啊道:“怎……怎么可能呢,这不可能啊,好端端一个大活人,怎么会突然失踪呢?”
卢本雄看着顾晨,看着王警官,看着卢薇薇,眼神中带着不可思议。
“警察同志,这……这究竟是怎么回事?为什么赵小敏会失踪?这是为什么?”
“为什么难道你心里没点数吗?”卢薇薇看着卢本雄的无辜脸,不由嫌弃道:“你说你跟赵小敏是普通朋友关系,可为什么赵小敏的随笔记录里,全是关于你?”
“你们俩到底什么关系?”王警官也直接道:“今天你给我说清楚,否认我们会先把你带回警局做调查,你别指望我们会对你前几个月做的好事做一个彻查。”
王警官为什么敢这样说?
以自己的经验判断,其实卢本雄和赵小敏,显然是有过一段恋情的,但是后来卢本雄对赵小敏态度改变,导致赵小敏心情抑郁。
这也验证了赵小敏的随笔日记中,最近几个月开始的心情变化。
卢本雄结过婚,这点是警方之前没有掌握的,可见这家伙并不是个正经人。
“我……我说。”卢本雄见警方态度坚决,知道做无畏的撒谎,也并不能瞒过警方,只好将自己跟赵小敏的关系一一道出。
“其实……其实我跟赵小敏,三年前就认识。”
“什么?你们三年前就认识?”卢薇薇有些不敢相信,又问:“那你是哪年结的婚?”
“去年。”卢本雄说。
“渣男。”卢薇薇口无遮拦,听到这种情况后,直接骂道:“你既然已经结过婚,那为什么还要招惹赵小敏?你这样把她害得很惨你知道吗?”
“卢薇薇,冷静。”见卢薇薇有种想要冲上去暴揍卢本雄的冲动,王警官赶紧在一旁提醒道。
“你说的没错。”卢本雄低着头,沮丧道:“我是不该去招惹她,可我们只是普通朋友的关系啊,我并没有把她当恋人,我结过婚。”
“你胡说。”卢薇薇感觉这个卢本雄,到现在还不肯老实交代,也是没好气道:“普通朋友你会连续将赵小敏约到高档餐厅?而且还是两个人。”
“而且从赵小敏的随笔日记里,似乎是你先招惹上她,然后开始冷落她,她现在忽然失踪,是不是跟你有关?是不是?”
卢薇薇的一连串发问,确实让卢本雄难以招架。
可卢薇薇所说却有理有据,深知这点的卢本雄,也根本无法抗拒。
“警察同志,赵小敏的失踪,确实跟我没关系,我们已经有一个星期没联系,这点你可以去查通话记录。”卢本雄一脸无辜的摊摊手,然后抱着脑袋低着头,感觉这事有点麻烦。
顾晨道:“你们是不是从两个月前,开始由之前的朋友关系,变得有些相互排斥?或者说……你们之间是不是在两个月前的某一天,发生了某些不愉快的矛盾?”
根据赵小敏随笔日记来看,两个月前,也正是赵小敏开始抑郁的时候。
与之前笔录本里所写随笔不同,似乎两个月前就是一道分水岭,这其中,肯定是发生过某些事情的。
“两个月前?两个月前?”卢本雄努力回忆,没过多久他才哦道:“我知道了,没错,两个月前,我们之前是有一次不愉快的饭局,没错,从那天开始,小敏的态度似乎也发生了一些微妙的变化,我知道了,一定是那次。”
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