唐栀没有解释什么,黑金卡虽然不是何忧亲手给她的,但何董也是看何忧的面子才给她的。
经理点头哈腰的上前,赔笑看着唐栀:“请问这位xiaojie怎么称呼?”
“你有资格让我回答你?”
他们不是狗眼看人低嘛,那就别怪她不给面子,不给他们台阶下。
“是是是,我这就去请我们总经理下来亲自招待您,请您稍等片刻!”经理说完,也不管前台求助的眼神,立即跑去找总经理了,急的都忘了可以电话联系。
酒店的总经理听说有人拿着黑金卡来酒店消费,马不停蹄的放下手边的工作下来了,满脸堆笑的朝唐栀弯了弯腰:“您好贵客,我是这里的负责人,请问您怎么称呼?”
“唐。”
“唐xiaojie您好,非常感谢您光临我们盛世酒店,最豪华的总统套房已经为您准备好了,请您随我上去吧。”
“这么容易就想蒙混过关?”
总经理不明所以:“唐xiaojie是在这里有不愉快吗?非常抱歉,我一定为您解决一切烦恼,还请唐xiaojie吩咐。”
“吩咐谈不上,我就想要个理,社长,你来说。”
刚才这帮人让吴寅没面子,现在唐栀让他们的前途掌握在吴寅手中,他们能不能继续留下,得看他怎么说。
吴寅不懂唐栀的意思,他这人向来有一说一。
“你们这位前台还有大堂经理,真的太过分了!”吴寅从头到尾说了一遍,总经理不敢置信的看向二人。
别说这位是酒店最尊贵的客人,就算他们只是普通客人,让客人在他们酒店享受最优质的服务,一直以来是他们的服务宗旨,他们竟敢如此目中无人!
总经理先跟吴寅说了抱歉,而后沉声冷哼:“看来你们两个不适合做服务行业,这么厉害,不如想办法去做老板吧!”
“总经理,我是被蒙蔽了!”大堂经理将所有责任推给了前台,指着她说:“是她跟我说,不小心弄错了,我吩咐她跟客户好好商量,给他们八折,算是赔偿给他们的损失,不知道怎么回事,他们便好像要打起来似得,我这才叫了保安过来。”
“你胡说!”前台也不是好欺负的,又哭又叫的告状:“房间是我给出去的,可后来是你说,那不过是几个穷学生,给他们个八折,让他们挤一挤,他们肯定高兴的能笑醒,我也是按你的吩咐做事啊。”
“你这个jianren,胡说什么!”
“你敢骂我?这酒店里有多少跟你好过的女人,我也算一个,就算我贱,你也好不到哪里去!”
“够了!”总经理听不下去了,喝道:“我宣布你们两个被开除了,现在立刻马上离开这里!”
“总经理,您不要这样!”
“怎么?想让我让保安把你们扔出去?”
二人看了看被他们叫过来的十几个保安,不敢再说什么,立即收拾东西走人了。
总经理叹息一声,朝唐栀道:“唐xiaojie,真是太对不起了,让您遭遇这么不愉快的事情,这是我的疏忽,以后我一定加强酒店服务质量,不会让任何人再遭受这样不公平的待遇了。”
如此,唐栀和众人表示非常满意。21
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