几分钟之后,新江大酒店的大堂经理过来了。
听前台说了一下情况之后,便转而对王贯等人说道:“情况你们都知道了,现在我们酒店已经没有房间了,所以实在是很抱歉,没办法!我们总不能把其他客人房间,让给你们吧?
所有客人都是有预定的,我们酒店房间的都订满了!现在是没有任何空余的房间了!你们如果想要入住,那至少得等到三天后,有客人退房才能入住。”
王贯冷眼瞅着那经理:“你说我们要三天后才能入住?”
“是的!”酒店经理点头:“三天后才有客人退房,你们要是现在预订的话,我们三天后就可以给你们办理入住手续。”
王贯脸一沉:“你是瞎的还是傻的!”
他把吴晗晗的手机信息翻出来,递给那酒店经理:“你自己给我说,这是什么意思?已收到定金三千,酒店预订成功,房间已保留!这些字你看不懂是吗?”
酒店经理很是无奈地说道:“但是我们电脑上没有查到任何预订记录啊。”
“那这信息是是发的,订金谁收的,你告诉我!”王贯阴沉着脸,厉声道。
酒店经理只得说道:“这样吧,这件事我们酒店会查清楚的,如果查清楚了是我们酒店失误的话,这个订金,我们会退给你们的,这样总行了吧?
我们新江大酒店可是皇家兽场附近一带最好的酒店,可从来就没有出现过类似的情况,我看多半是你们弄错了。”
“我们弄错了?你确定?”王贯逼近一步:“你再说一次试试看?”
酒店经理很是平静地说道:“这位客人,就算你想威胁我也是没用的!我们酒店信誉极好,从来就没有出现过这样的问题,也不可能会出现过这样的问题!
倒是有过不少像你们这种客人,跑到我们酒店来无理取闹的,但我可以告诉你们,你们这样做,毫无意义!
你们收到这个短信和订金证明不了什么,谁知道你们是不是真的付了订金,如果真的预定成功的话,我们酒店是不可能会没有任何记录的。”
“好啊!”王贯冷冷地说道:“那你敢让我查一下你们的电脑吗?要是被我查到了怎么说?”
酒店经理犹豫了一会儿,便道:“要是查到了,那就是我们酒店的失误,不仅让你们免费入住,酒店还会赔偿你们的损失!不过这种事,我们酒店自己会处理的,不用你们操心。”
王贯冷笑:“这么说,你是不敢给我们查了?还是你们心里有鬼!”
酒店经理脸一沉:“你这么说就过分了!我们电脑里有这么客户的登记信息,怎么可能随便让你们查看!”
“那你自己查!”王贯毫不客气地说道:“马上就给我查清楚!”
酒店经理态度也有些生硬起来:“我们酒店自然会由自己的工作程序,会有自己的安排,这可不用你来说!如果查到了,我们酒店会通知你们的。”
“我再说一遍,马上查!不然我就把你们酒店给砸了!”王贯可不是那种得理就让的人,更何况现在是酒店他们这方无礼,他更加不会罢休了。
酒店这边要是不马上给他个说法,他肯定不会就这么走了的。
酒店经理语气很是不好:“这位客人,你的要求是不是太过分了一点儿?”
“我的要求过分?”王贯问道:“我预定了你们酒店的房间,订金也交了,现在到这里来准备登记入住,你跟我说没有房间了,不给我们住订金也不退,还说我们太过分了?你的酒店是不是不想开了?”
酒店经理阴沉着脸:“你们以为这里是什么地方?敢到我们酒店撒野?我看你们是故意找事的吧!”
“故意找事!故意找事的是你们酒店!”王贯直接走到接待前台,毫不客气地说道:“我今天就把话放在这里了,你们要是不把事情处理好,你们这家酒店,也不用再开了!我说到做到。”
酒店经理冷笑:“你也太把你自己当一回事了吧?你以为你是谁,说不让我们开就不让我们开?”
“想知道我是谁?”王贯冷冷地说道:“你还没有那个资格!”
听到王贯这话,酒店心里咯噔了一下。
这皇家猎场一年开放一次,每次来狩猎的是什么人都有,而且很多都是那些大家族的或者宗门的弟子,有很多人可是他们酒店得罪不起的。
酒店经理之前是从来没见过王贯他们,不知道是什么来头,只是看着眼生,也就不当一回事,现在听到王贯说的这话,顿时心里就打起了鼓,有些不安起来。
他不认识这些人,可不代表这些人就是没有来头的,万一真是得罪了什么不能得罪的人,可就麻烦了。
他们酒店背后势力还不至于强大到什么人都敢得罪,有很多人,就是他们招惹不起的。
想到这儿,酒店经理也有些慌了,忙对几个服务员说道:“你们查一下!”
他说完,就对王贯说道:“现在我让他们查一下!把订单号给我,如果你们真有预定的话,肯定是有记录的。”
酒店大堂来登记的客人不少,这会儿已经有不少人围上来看热闹了。
这订单号输进去,一查,还真是查到了。
房间是十号打电话来预定的,十六号入住,已经支付了订金,姓名和电话号码都对得上。
酒店经理额头上冷汗都冒出来了,这当着这么多客人的面,信息查出来了,他都有些不知道该怎么解释了。
“怎么样,你刚才是怎么说的?”王贯冷冷地问道:“要是查到了,给我们免费入住,还要赔偿相应的损失,是你说的吗?”
酒店经理真是有些火大,直接吼了那几个服务员:“到底怎么回事?”
几个负责接待登记的服务员也是慌了:“我们也不知道,电脑里面是没有查到记录啊。”
刚才打电话给经理的那个男的慌忙又把电脑里的记录查了一下,急忙道:“经理,这个预定信息昨天已经修改了!所以才查不到的。”
“修改,什么意思?”酒店经理问道:“谁修改的?”
“是凌总。”服务员心翼翼地说道。
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