“做酒店的?想集训?怎么联系到你那里的?”
“我这两天上传了两个视频,他是看到了我的视频,然后联系到了我。”
谢明月已经是个很出名的播主,她虽然不高产,但是每一篇作品都很高人气。
这次集训,前前后后,一个月时间,她只发了两篇视频。都是在集训结束后发的。
当时集训结束前所有学员的小视频礼物《我的蜕变》,基本全部是她来完成。
所以其中一篇视频,呈现的就是所有学员在集训中的蜕变,只需要稍微编辑整理就可以。
另外一篇则算是花絮,呈现了教练团队在集训的幕后工作。
两个视频在一定程度上是有比较强烈对比的。
为了实现学员们的蜕变,教练们化身魔鬼教官,严厉、无情、高高在上、歇斯底里……
但是在花絮篇里,呈现的则是教练团加班到深夜,讨论、开会、困到在椅子上睡着,面包啃了一半就去忙事情,嘴角起泡,口腔生疮,眼睛布满血丝,黑眼圈……
还有她特有的配音配文字,“每一次成功背后,都是不死不休的付出,我们不断挑战着极限,我们期待着桃李满天下……”
这种宣扬拼搏付出的正能量视频,完全不同于那种摆拍、设计情节、弄虚作假的视频,在充斥了大量无聊、无趣、甚至低级的视频中,算是一股清流。
每天浏览视频的人非常之多。
有些人不仅仅是在打发时间,其实也在寻找对自己有价值的东西。
然后试着消化吸收。
比如章洪。
章洪是文天大酒店的总经理,今年的情况特殊,业绩受影响较大,他一直在想该做些什么,但是一直没头绪。
直到不经意间看到了谢明月的视频。
对啊!给员工上上课,改变一下他们的状态,这是个很好地法子啊。一直以来他把培训定性为技能和知识方面的训练,并没有想过拓展训练这个方式。
章洪把谢明月的所有视频都翻出来看了一遍,能感受出来里面全部是正能量的东西。
这一点打动了他,所以他准备找谢明月所在的团队,给自己公司员工做拓展训练。
于是,才有了谢明月跟方程恩汇报的事情。
“这活儿接不接?”
方程恩当然是想接,“单纯的拓展训练,你自己就能搞定啊,你都在金宝金店操作了好几期了,又不难。”
“还是不一样吧,行业不同。”
“户外拓展训练,训的是心态和团队。跟行业并没有多大关系。你这样,这个单呢,你来主导,先收集对方的需求,然后根据需求设计个方案,报过去给他。”
“收多少钱合适?”
“你自己核算一下,超过三十人的话,按照一人一天五百,包括食宿和场地物料费用在内。
如果对方同意方案,你再提交一个对内的方案,包括需要几个人来配合,需要怎样配合。
对了,你出去通知大家,一会儿全体开会。”
谢明月出去,夭夭打趣道,“我这个秘书好像没什么用。”
“怎么会没用呢,来,我们继续看手相。”
“秘书都是要先看手相的么?”
“那是当然,你这是第一次做秘书,不懂这个。秘书适合做哪方面呢,都在手相上,咱换一个手再看看。”
方程恩得意忘形,声音都没控制。
“你不是说开会么?好像这个房间不怎么隔音。”
“……!!!”
外面已经笑成一团。
方程恩红着脸出来,使劲咳嗽了几声,才镇住场子。
夭夭干脆待在办公室里没出来。
“……上一期集训,从客户反馈来的信息看,还是很成功的,目前已经有部分客户表达了继续报名第二期的意向。
这第二期,我有些新的计划。一个呢,是打算扩招。二个呢,是打算提高收费标准。
两个计划都有难度,而且还不小。好在我这边也有一些想法能支撑这两个计划,但是需要大家的全力配合。”
下面人兴奋啊,集训分钱比驻店服务要过瘾,虽然第一期累一些,但是有了第一期经验,后面的就轻松许多。
“扩招,需要开发新客户。我在上个月给一个珠宝品牌做公开课培训的时候,拉到了一些客户资源,一直保持了联络,这部分将是我们招生的主要目标。
但是这部分客户都没有合作过,只是留下了一个初步印象,我们需要把第一期集训整理出一份宣传资料。
素材有大把,要多方位的,各种软文链接,大概按照背景、目的、形式、内容、成效的结构,填充素材,特别突出成效这一块。
老赵,你来完成这分宣传资料。
另外,明月,你跟进一下何总、林总,还有林总的几个老乡,让他们帮忙拍小视频,内容就是对第一期集训的赞誉,完了以后加到老赵的宣传材料里去。
然后你还得负责推进你接的那个文天酒店的拓展项目。”
两人也顾不上胡乱猜八卦了,立刻领命。
“至于第二个目标,要提价,就得有提价的理由,不能坐地起价。我打算出一些配套的资料,包括各项表格,比如计划总结表、数据收集表、分析表,绩效考核表等等,做成一本店长工作笔记本。
相关的各项规章制度、流程规范,做成一本门店运营管理手册。
各个初级培训课件,整理成一本初级员工学习手册。
这三本书可以把价格往上拉一拉,但是卖一千块钱,客户肯定还是不买账。所以还需要第二个价值提升点,那就是远程跟进。
我们承诺对参加集训的学员,免费远程指导一个月时间。
但是指导什么,怎么指导,能不能体现出价值,也需要理个章程出来。
这个事情,交给周琳来做。你自己选人配合你完成这项艰巨的任务。”
“什么时间完成?”
“自然是越快越好,早一点完成,我们早一点拿出来收钱啊!
十一月份是淡季,适合做集训。假如放在十一月中旬做的话,十一月初就得拿到这些资料,因为要用它们做出宣传来招生。
但是现在就已经十一月初了。所以,即便往后推十天,也只能一周时间,最终定稿。”
周琳奋笔疾书,做笔记。
“三本书的内容都有,只是需要排版,这是个细致活。封面、封底、内部添加什么东西,你可以去书店找几本书参照一下,难度不大。
远程这一块,咱们给金宝金店做的服务其实也都有远程指导,无非是建群,确定跟踪项目,每天跟踪,定期电话及视频沟通。
关键可能是标准化,这需要花心思。但是这两项内容都是利在当下功在千秋的,做好了,可以长期受益。书可以单卖,远程也可以纳入常规服务标准。”