黑子张着嘴,每次要开口,都会被她打断。黑子本来就是个木讷的性格,嘴巴笨,好似舌头都比正常人短了一截。被她这么总打断,黑子彻底不会说话了。
身材像小山丘一样魁梧的人坐在床上,看着她,再看看老黄,彻底傻眼了。好半天黑子才憋出一句“少夫人,权总不是已经同意让您去纽约了吗”
权少霆那狗男人为了骗她去中东,连黑子都瞒着。到现在为止黑子都还不知道他们这架私人飞机不是飞往纽约的。恐怕只有跟她一起落地中东之后黑子才会知道呢。
慕念安打了个哈欠“走吧,去机场还有点时间,我慢慢给你解释你们权总到底干了什么事儿。”
黑子将近两米的身高,身材又极其魁梧,不管走到哪儿,都太显眼了。幸好早晨还不到七点钟的时间,整个酒店除了工作人员之外,几乎没什么游客的身影。大家都还睡着呢。
去办理退房手续的时候,酒店前台的工作人员一直盯着黑子看,眼神特别的没礼貌。就那种死死的盯着黑子看,一眨不眨。
慕念安心里顿时就有点不高兴了,简简单单的退房手续,也办的磨磨蹭蹭,在前台等了分钟也没办好。
本来就等的有点不耐烦了,还走过来一个穿西装的男人。胸口上的工作牌上,写了经理两个字。身后还跟着四个保安打扮的人。
经理走过来,看了一眼戴着口罩和大墨镜的她,又看了看站在她身后魁梧的黑子,笑的倒是蛮灿烂了,语气也挺客气“这位客人,不好意思请出示一下证件。最近是旅游的高峰期,我们酒店”
慕念安打断对方“我正常办理退房手续,旅游高峰期跟我有什么关系我的证件已经给你们的前台了,你要的是谁的证件他吗”
经理客气的点点头“是的。我们酒店有规定”
老黄拧了拧眉头,也打断了对方,不过说话语气也很客气“你们酒店没有权利检查别人的证件,我这位朋友又没有在你们酒店入住。他是过来接人的,接人也要查证件吗”
经理看了一眼前台的工作人员,耐心的解释“接人当然是不需要检查证件了。但是”
慕念安懒得知道前台工作人员为什么会把酒店的大堂经理叫过来,还要检查黑子的证件,她摘下自己的口罩,扬了扬眉头,听到了前台工作人员的轻呼,看到了经理不可置信的表情,重新戴上了口罩。
挑了挑眉头,问“还有问题吗”
前台的工作人员一下子就把她给认出来了,但是没敢认,经理也是一样,确认的问道“慕慕总”
慕念安点头“是我。”
这间酒店是寰宇娱乐控股,工作人员和经理当然知道她是大大大老板,也不再盯着黑子看了,更不敢再要求检查什么证件了。工作效率也瞬间提高,前台大工作人员三十秒之内办理好退房手续。
完了经理和保安还亲自把她送到了酒店大门口,抢了迎宾门童的活儿,狗腿儿的给她拉开了车门。还一直给她道歉,但就是没解释为什么要检查黑子的证件。
老黄一坐上车就恼火的骂“靠,这算什么身材歧视就因为黑子身材太过魁梧就检查他的证件还是因为其他什么理由”
慕念安冷冷一笑“上次来亚城出差,权总没来这间酒店对吧既然权少霆都没来视察这间酒店,那就说明这间酒店太微不足道了。我想总集团也没有必要再投资这间酒店了。老黄,给封助理发个信息,把这事儿告诉他,也把我的意见告诉他。”
老黄应了一声,掏出手机就给封尧发信息了。
黑子倒是没什么感觉,双手扶着方向盘,平静的说“因为我的身材和肤色。很多人会把我当非洲来的人。”
在京城的时候,偶尔他跟安保部的同事们出去吃饭,很多人都会跟他讲英文。他也都习惯了,这也不是什么大事儿。换而言之,他还觉得这间酒店挺负责任的。
慕念安摇头“先不提歧视不歧视的问题。就把这事儿拎出来说,如果真是要检查证件,那就大大方方的说明理由。如果是觉得你没有办理入住,就偷偷摸摸的住进酒店,那么不应该先检查你的证件。酒店应该先检查监控,确认你有没有偷偷摸摸的住进酒店。这才是合理的流程。”
老黄愤愤的点头“没错儿酒店得先检查监控,确认你是不是偷偷摸摸住进酒店的,然后再检查你的证件。凭什么在我退房的时候要求检查我朋友的证件这酒店,太辣鸡了”
慕念安摊摊手“黑子,现在明白了就是这么简单的道理。可这背后暴露出来的问题,就没这么简单了。我记得这间酒店是不接待外宾的,对吧。入住的客人必须持有身份证,而不是其他证件。因为你的身材和肤色误会你,ok,这没有任何问题。但不按照规章制度办事儿,这问题就太大了。”
要是酒店的经理在认出她之后,还能坚持检查黑子的证件。那她真的算这间酒店负责任。可一看到她,证件也不检查了,也根本不等客房部检查完房间,就直接给她办了退房手续。
这算什么
权贵待遇
她还真不信这种酒店会是什么负责任的理由要检查证件。说白了,就是歧视呗。如果黑子漂白了皮肤,看看酒店还会不会是这个态度哦。
都什么年代了,还有这种崇洋媚外的人,真够丢人的。
这间酒店就是三星舒适经济酒店,如果不是因为距离庙会活动开幕场地够近,她也不会选择住在这儿。寰宇酒店住着不香吗
最最最重要的是,在总集团里,负责管理酒店这一块的人,是周副董的派系。
瞌睡找枕头。
因为寰宇金融的问题,周副董他们没少给权少霆找麻烦。她还正愁找不到周副董的把柄帮权少霆扳回一局,稍微的缓解一下压力呢。这不,现成的好机会送上门来了。
歧视这玩意儿,可大可小。往小了说,无非就是基层工作人员的培训不到位。往大了说,上纲上线那也是可以哒。
慕念安冷笑一声儿“歧视别人就算了,歧视我的人。找死。”
老黄给封尧发了微信,一分钟之后,封尧就把电话打过来了。
慕念安“连车载蓝牙,我跟他说。”
封尧“少夫人,您离开酒店了吗”
慕念安懒洋洋的从鼻尖儿嗯了一声儿“在去机场的路上了,老黄在信息里给你说的很清楚了吧这件事,彻查。”
封尧语气里含着笑意“少夫人,就一点疑问。”
她又嗯了一声儿“问。”
封尧“少夫人,你总不能是提前预知到这一点,才特意选在周副董女婿经营的酒店入住的吧我记得旅游局是给您安排了招待所的。”
还有意外收获呐
慕念安都忍不住笑了“周副董哪个女婿经营的酒店啊旅游局安排的招待所我都没进去,在外边瞅了一眼,看起来挺老旧的,我就没住。正好招待所对面就是这间酒店,我就住在这里了。原来是周副董女婿经营的,我还真不知道。”
封尧简单的介绍了一下“是周副董的小女婿,他主要负责酒店这一块的事物。这间酒店也是周副董的小女婿拍板收购的。地理位置不错,总集团重新大翻修之后,价格翻了好几倍。”
顿了顿,封尧想起了什么补充“少夫人,这您就大错特错了。旅游局的招待所只是外观看起来比较老旧,其实里边的设施很新。毕竟是旅游局的下属单位,不比总集团直接经营的四星级酒店差。”
慕念安昨天去招待所吃饭的时候也发现这一点了。
封尧“您住的这间酒店,问题其实很多,早就报到我这里来了。不过因为是周副董的小女婿亲自经营的酒店,小问题我也不好过问。按理说经过总集团的翻修之后,酒店的档次高了不少,再加上地理位置相当不错,应该是赚钱的。但这间酒店一直是不赚不赔。”
老黄插嘴问道“夏天的时候,亚城温度太高了,很少有游客。是旅游的冷淡期,基本上所有的酒店都是亏损状态。赚钱的时候也就只有秋冬两季,也要考虑到这一点吧”
封尧“老黄,你当我是傻逼吗这一点我当然考虑进去了。问题是,其他酒店刨除冷淡期的亏损,在旅游高峰期的时间,就能把冷淡期的亏损赚回来,剩下的都是净赚。偏偏这间酒店,就是保持不赚不赔,偶尔小赔的状态。”
慕念安语气淡淡“那问题就只能出在周副董的小女婿身上了。”
封尧“是,周副董的小女婿手脚非常不干净,坏账都不用查,一眼就能看出来。可这间酒店规模不算特别大,又没有赔太多的钱。基本上是不赚不亏,为了这点小钱,也没必要去让周副董不愉快,我就一直压下来了。”
封尧声音压低了一些“这间酒店的投诉率特别特别高,因为是寰宇酒店的联盟,所以许多投诉会直接投诉到寰宇酒店。类似这样的事情,简直多的都数不清楚了。旅客的满意度,很低。而且这间酒店,基本上都是任人唯亲。”
老黄“啥意思”
封尧告诉他“这间酒店的管理人员,基本上都是周副董小女婿家里的亲戚。就刚才接待你们的经理,就是周副董小女婿姐姐的丈夫。”
老黄发信息给封尧的时候,把经理的名字也发给封尧了。封尧一看到那名字,就乐了。
如果是个从外边聘请来的经理,那肯定会被周副董的小女婿当替罪羊推出来。可偏偏经理不是别人,就是小女婿的姐夫。是一家人,这就非常有得聊了。
慕念安莞尔一笑“看来我没住在旅游局的招待所,住在了外边的酒店,真是一个明智的决定呀。封助理,我的实名投诉你收好了,等我从纽约回来,一定要给我一个满意的答复。”