于丹紧闭嘴唇不说话，本着放一枪就隐蔽的战略，想着先发制人再来个后发制人。
陈恩准电销嘴快，刚失了先手，于丹一停立马接上。神态架势像极了斗鸡，公鸡中的战斗机。
电话营销在公司快速发展中只能算是个添头了，量不是很大。主要承接着电视购物的用户回访，游客中心的再次开发，电商平台的点击客户回访沟通，产生的业务量并不是很大。
电销客户产生购买后也不能上门送油，快递一直是电销的主要配送手段。要求上门送货的客户一般都转交给了团购渠道代为送货。
公司当时定的是第一次电话购买提成由电销提走，送油交给渠道管理，后续的服务与产生的各类购油提成也归属于团购渠道。很多客户宁愿在电话中按零售价订购，也不愿通过团购部的客户经理按团购价订购。
这边觉得电话营销抢渠道的单。那边电销部也觉得委屈，你服务不到位，客户只认我电销，难道我就不应该得到提成。矛盾就在抢着服务中出来了。
问题挣得清楚，小柯也早知道，只是装糊涂，想找机会解决。机会没等到，战斗机就来了。
推而广之，未来电销与其它的渠道也会产生纠纷，特别是拿到了电视台的客户数据后怎么办电视台未来也会设立自己的电话中心来承接客户的二次开发的。
从内心讲，小柯希望能保护电销的积极性，这个部门必然是公司的客服中心，这时候不保护未来就担不起转换的责任。但事情的处理不能一刀切，要找到个合理的解决方案。
破而后立，这就是机会。你们来得正好，撞上了。别看小柯表面严肃，内里吹起了喜洋洋的唢呐。
“这是个问题，前期没有考虑周到是我的错。这是发展中的问题，你们应该高兴，没有业务发展就没有这么多麻烦对不对。所以从我的角度上来讲都是锅里的肉，这肉不论是给团购部还是电销部都是一样的分出，不多也不少。现在是如何确立个公平的方式。”
小柯邹着眉头冥思苦想，装着头疼的提出自己不成熟的看法。顺便把自己摘出来，成为裁决者。
“这我们都知道，就象您所说的，要公平不是”
于丹抢先开口，一幅气呼呼的样子，要通过气势取得优势。
“嗯，陈经理，你认为呢”
小柯避其锋芒，转换战场，找上陈恩准直接问道。
“老大，你说怎么做我就怎么做”
陈恩准毫无原则不作坚持的回答让小柯火大。
小柯最烦的就是扔出了球不接球，又将球给扔回来。真要是按小柯想法将利益给收了，你陈恩准不气得当鸵鸟了。
“好吧，我来分析一下这个问题”
“首先我问一下大家，这问题多不多，这个月几起了”
小柯故意装蠢，假装把底给摸清。
“三起，总共五件油，六千元的销售，提成差不多三千元。”
这提成是按经销商价与团购之间的差价计算的，当然没的扣除送油的费用，送油费用自行承担。
“三千元不多，也不少，如果是给到三个员工，差不多是一个一千多的收入呢”
小柯肯定不能简单化之，同样也挠到心上了。
“你们觉得第二次、第三次通过电销购买就不愿走的这部分利益怎么分呢”
小柯缩小包围圈，归结到利益分配这个点。
“我觉得二八分，电销二，我们八，这样才合理，毕竟打个电话我们就要送油，还要后续服务。”
于丹提出自己的建议，二八开，不独占，说完示威性瞪一眼。其实两人私下关系尚可，利字当头不打一架，下面看着呢，队伍就散了。
“对半分，虽然不是我们打的电话，但客户打电话过来，说明是对我们信任，也是我们劳动的付出，干嘛不直接找客户经理”
陈恩准还是懦弱了点，气势上诺输一筹，只希望能争取一点点利益。毕竟一天要辛苦的打几百个电话，收入还比其它渠道低。
“你们都有道理，也很充分。”
小柯的招数是先和稀泥后定规矩，现在要和稀泥了。
“那柯老大，你说怎么做吧”
于丹火辣辣的，有一种死也要先死在前面的气势。可惜小柯不想她震场。
“二八分。不仅与渠道，其它也一样。具体定下来后还要找其它渠道商量，然后在营销委员会会议上定下来。”
于丹无疑是特别高兴，翘起嘴巴想要给小柯一个粑黏的吻，小柯没理会。陈恩准很失落，作痛不欲生病美人态，觉得自己是后妈的孩子，看得出那一脸的痛牵扯嘴都在动。
“以后电销第一次销售后提成完全拿走，送油的费用公司承担。第二次客户还要找电销，说明客户经理没有将客户变成有效的，这要引起思考。所以我的分法就是二八分，电销八，其它渠道二。这个二就是客户经理送油和电销委托你服务的费用。如果第三次还在电销购买，建议于丹要换个客户经理服务了。”
这说法没法让两位经理理解，只是一个高兴一个失落。
“陈经理，你先去吧，等营销委员会会议通过后正式执行，同时追朔前几单。”
陈恩准像只快乐的小鸟千恩万谢的离开小柯的办公室，终于在小柯拉偏架下赢得一场胜利，好像也没有前妈后妈，其实都是妈。
于丹连番遇挫，再也挂不住了，怒气冲冲的准备走，懒得理小柯这冷血爬虫。
“于丹你留一下。关下门”
于丹听话照做，顺势坐下，像听这家伙怎么忽悠。
“于丹，你坐，坐啊”
“于丹，这次我这么定让你不痛快，觉得我偏心是吧”
小柯组织了一下语言，往前靠了靠，有点美男计的味道，盯着于丹说。
“你本来就偏心。”于丹不卖仗。
“于丹，你知道陈恩准他们要打多少个电话才能有一个单啊”
“差不多要打五百多电话也就是要打两天才有一个人买，买的还与你们不同，只有一瓶两瓶的。这不是主要的，更主要的是她们在支撑着你们的业务。第一次购买后就转交给你们了，这本身就对她们来说是一种亏。不是吗”
小柯很严肃，没等于丹回答，自己就先说开了，讲得很重。
“我没说不合适。只是下面的人说不合适，闹起来了”
于丹狡辩着，也不太好意思，拿出招牌手段准备卖萌。
“哦，别人开发出来交给你就高兴，不找你找电销就要闹。这本身就不太对，你去找那几个要闹的骂一顿。自己不争气，一个零售价一个团购价，客户居然要零售价不要团购价，这样的人就该骂。依我脾气一分钱也不给，还要罚款。你把这话给他们带到。”
小柯从理论到实践，准备给于丹上课。于丹也感觉到不对，这要是让小柯给上课下去那今天不想活了。
“老大，我现在就去批评教育，就按您说的做。自己不争气不能怪别人。”
小柯还想说，于丹跑了。
小样，你不跑，不说得你痛哭流泪面壁悔罪才怪事。要知道公司鼓励竞争，绝不会去保护弱者。服务不好被抢单了，那只能证明自己是弱者，不要问别人是不是不正当的方法。如果你都没有不正当的方法，而所有方法只有哭和闹，那只能是公司淘汰的人。