中部省ife保险公司企划督导部副经理主持工作柯丁一,部门职员一人柯丁一。工作职责两块,一块企划,一块全省业务督导。
按张辉总的话说,这是一个对公司来说特别重要的部门。企划管住源头的营销意愿启动,督导管着业务拯救。用小柯的话来说,就是管两头,头和尾。月初做启动,月末做督导。更准确的是月末做月初启动的准备,月中做月底督导的准备。没做业务时策动着别人做,做得不好时帮着别人做,挽救结果。
小柯总结得很好,一下就将工作安排得妥妥的,企划督导再事多人少也不是什么为难的事了。
第一个月报告做完,启动一结束,小柯就下机构督导。第一站是湖州。
湖州临着大湖,大湖临着小湖,小湖带着池塘,水养人,人依水而润,美女帅哥的出产地,江南人文荟萃之所。湖州分部位于湖州最繁华的闹市区,是去年下半年成立的新机构,开业时有业务员近六百人。业绩更是蒸蒸日上,一直处于公司龙头老大的位置。很不幸,自去年年尾开始,业务员走的走、汰的汰,就没剩多少人,也就百十来号人吧,其中的新人还有六七十号人。所谓的老业务员也就四五十号人,还不怎么出勤
年初到现在差不多四个多月了,每个月也就十多万保费这么吊着。
来到湖州分部,这是门脸对着大街,楼上是办公区域的保险公司职场。门外看着o醒目、门头威武,一展大公司的气派。走进门内却是人丁冷清,千多平的几个大职场内没见几个动的人。要么像瘫了一样的歪在椅子上,要么就没见人。
“谭总,柯丁一向您报到。”
找到分部总谭总,迎接的是一脸的木然,冷冷的无所谓般摆酷,也是死心了。小柯不介意,反正是来督导的。
“欢迎,欢迎领导检查工作。”
“检查谈不上,不过我是来帮忙的。看哪里能帮得上忙。”
“哪里还有什么可帮忙的。人都差不多走完了。”
哀莫大于心死,看来又是一个受伤要死的人需要抢救了。要救湖州分部如不能救回分部总,那估计一切都是白搭。
“咱能不能好好聊天了能不能不一见面就谈工作谭老兄,我今天可坐了六七个小时的跳跳车才到湖州,能不能先请我喝顿酒解个乏”
你抱怨我比你更抱怨,你谈工作我谈生活,你谈生活我就给你谈人生精彩。无聊是比不过小柯的
“要死鸟朝天,吃饭吃饭”
“这就对了,人生大事吃饭最重要。有酒没有”
谭总想着,这新上任的企划督导经理第一站就到湖州,估计自己这会儿也就只有月管月的老总命了。算了吧,吃饭。
“只要你不怕张辉总,我就陪你喝张总可是三令五申下面不许接待的。”
“怕啥啊,我经常骗他酒喝。男人吃饭不喝酒那换个性别算了”
酒是男人友谊的催化剂,一言不合就喝酒。在后来很长的一段日子里,张辉总对小柯的评价一直都不高,也就是因为喝酒。
“小柯有什么能耐啊除了喝酒什么都不会,喝了打醉拳,能弄个好也算是他运气。”
酒多了话就多,话多了牢骚就多,牢骚多了排泄掉就成了。一顿酒下来,小柯老谭亲得像兄弟,你妈就是我妈,我妈就是你妈,就差着三结拜了。
“老谭,明儿也不见队伍,你安排个司机带着我从总监到经理再到主管,我跑上个天。”
老谭没口子答应着。一支队伍散了,首先散的是人心。心散了要找回很难,找回了心队伍也就回来了。
小柯坐司机旁边,看着整打的垃圾袋摇头又晃脑,神经充满了痛苦。
“柯总,是不是我车开得不好。难受就吐一下,吐了就好了。”
小柯摇了摇头,示意与司机无关。心里其实清楚着,两天下来恶心着了。
四天时间,小柯见了五十多位总监、经理、主管,就当自己是个垃圾桶,不断的让倒垃圾,而且倒的是最难闻的同一样的垃圾。倒完了,转身送上一个小水果蓝。通知道周日下午主管会。再一转身又继续下一家装垃圾。
主管无非是三件事,努力了没结果是因为公司制度不好,努力了有结果但没兑现是公司没诚信,无事生非有矛盾觉得不公平。
找回心,先要找为诚。处事的诚信,对人的诚心。
主管会前,小柯与老谭一起召开了一个内勤管理人员大会。
“过去了的事。我问一下大家,能不能在今天打个结,一刀给切了。后面的听老谭吩咐。”
“历史遗留问题,能处理的请列出来在我督导的这段时间内尽快处理。不能处理的,如果不合理坚决拒绝,给个明确回答,也不能惯出毛病来。如果合理,争取处理。”
“从今往后,可以给答复的请给予肯定答复。要私下承诺的,必须是谭总结承诺,而不是在坐的大家。所有说法必须明确及时。”
“公司出现这情况,不怪大家,也不怪老谭。要说也是你们不讲究。昨天晚上我和老谭请了风水先生过来了,认真的看了一下。各位办公室的桌椅什么的都按图纸重新摆过。”
老谭震惊了,什么时候请过风水先生,我怎么不知道。倒是小柯昨天晚上神神叨叨的这里画画,那里瞧瞧的,未必是看风水啊
小柯只是将所有背对着门的桌椅全都换成了面朝门,桌子旁边再放个小椅子方便坐着交流而已。让人进门能看到一张笑脸,而不是冷漠的后脑勺。
说动就动,整个职场内一阵鸡飞狗跳的。来得早的主管经理们一看这阵势以为换家呢。再一看,原来是调整风水。
“是不一样,明显感觉到神清气爽,风水大师看过就是不一样”
小柯很想骂人,什么叫风水大师看过不一样。心里作用不用那么明显吧
虽说收拢人心唯诚不破,适当的时候更是唯神不破。因为每个人的心里都住着一个神,打动你的神,你就是我团队的人。
看来作用是明显的,将错都归到了风水上了,过去的遗憾真真的打了个结。