有些人一旦获得巨额财富和荣耀，就容易忘了自己是谁，并从此自我膨胀。这种心情是可以理解的，但旁人就遭殃了，他们要忍受你的气焰，却又不敢出声，因为你正在风头上。可是慢慢的，他们会在工作上有意无意地抵制你，让你碰钉子。因此有了荣耀时，要更加谦卑。做到不卑不亢很不容易，但“卑”绝对胜过“亢”，就算‘‘卑’’得过分也没关系，别人看到你如此谦卑，当然不会找你麻烦，与你作对了。谦虚是一种美德，也是一种修养。谦虚者可以包容别人、善待别人，·225·学习和吸取别人有益的经验和知识，从而提高自己，避免浅薄无知。常怀谦虚之心，会多一分清醒，少一分陶醉；常怀谦虚之心，会多一分合作，少一分孤立；常怀谦虚之心，会多一分警惕，少一分危险。

    美国石油大王洛克菲勒说：“当我从事的石油事业蒸蒸日上时，我晚上睡觉时总会拍拍自己的额角说：‘如今你的成就还是微乎其微！以后路途仍多险阻，若稍一失足，就会前功尽弃。切勿让自满的意念，搅混你的脑袋，当心！当心！”’这句话的意思也就是劝说人们要谦虚，尤其在稍有成就时应格外当心，不要骄傲。

    人们大都会有这么一种想法：愈是谦逊的人，你愈是喜欢找出他的优点来推崇；愈是把自己的所作所为看成了不起，孤傲自大的人，你愈会瞧不起他，更喜欢找出他的缺点，加以全力攻击。洛克菲勒正是明白这个道理，才说出这番话，并且从中获益的。只有在经过一番警惕的自省之后，因小有所成而引起的过度兴奋的情绪，便可平静了。

    金钱就像流水一样，由高处往低处流，愈到下游，覆盖的面积愈大，土地也愈肥沃。赚钱的情形也是这样。采取低姿态、谦虚、满怀感谢之心的人，金钱会像水一样，不间断地向你涌来。愈是有涵养、稳重的君子，态度愈谦虚；相反的，毫无内涵、轻薄的小人，态度愈骄傲。

    成功学家拿破仑·希尔曾向一家公司董事长推荐一位具有相当水准的朋友。他是个赚钱的材料，能力非常强。假若这位董事长能重用他，对公司一定很有帮助。他的这位朋友果然备受董事长的信任。他所设计的产品，推出后没多久，就受到大众的欢迎，赚了一大笔钱。

    可是，赚了钱的董事长却没有将红利分给这位朋友，他得到的仍是固定的月薪而已。这位朋友很快就被另一家同行公司“挖”走，这位朋友对那位董事长也疏远了。由此，失去了这位朋友，这位董事长也失去了很多赚钱的机会。

    这位董事长是位典型的具有独占利益观念的人。也许他也想到这样做不好，可是原始的恋财之心使他原谅了自己。这位董事长既有能力又有经验，只是他的独占之心限制了他事业的发展，他始终没能大富大贵。

    有些人在还没有赚钱之时，也许有这样的想法：“等赚了钱，我一·226·定要好好回报他们。”“要是赚了钱，我一定把其中几分之几拿出来，分配给大家。”可是一旦钱赚到手，想法则完全变了，稍有良心的，只拿出少之又少的一部分来“犒劳”大家。这样的人，太贪心，最终结局一定是众叛亲离。

    拥有客气的态度，对于生意人来说具有特别的意义，即所谓和气生财。对员工要低姿态，对顾客也要低姿态，是生意人的根本。

    松下开始做买卖之后不久，有一位前辈告诉松下下面一段故事：

    在某一条街上，有一家很出名的糖果店。有一天，一位乞丐专程来买一块豆馅馒头。乞丐只为了买一块豆馅馒头而来这种名店，的确是一件稀罕的事。因此，店里的学徒包好了之后总觉得不对劲，而不敢贸然地交给他。

    这时候，老板突然说：“等一下，由我来交给他。”然后，老板亲自交给乞丐，并在收钱之后，鞠躬说：“谢谢您的惠顾。”

    乞丐走了之后，学徒好奇地问老板：“过去不论是什么顾客光临．都是由我们或掌柜把东西交给顾客，好像从来没有见过由老板，亲自交给乞丐。而今天的情形却不一样，这是为什么？”

    老板回答：“难怪你觉得奇怪，但你要记住，这就是做买卖的原则。店里的常客固然值得感谢，应该好好地接待，但对刚才来的那位，也有特殊的意义。”

    “有什么不同？”

    “平常那些顾客，都是有钱、有身份的人。他们光一临我们的店没有什么稀罕。但这位乞丐是为了想尝一尝我们做的豆馅馒头，而掏出了身上仅有的一点钱，这真是千载难逢的机会，因此，当然应该由我亲自交给他。这也是做买卖的人应有的态度。”

    经过了几十年后，松下仍然清楚地记住这件事。松下认为，在这种地方去体会商人的感激，才能算是真正的商人。提高商品的品质和发挥服务特色，才会使经营者与顾客皆大欢喜。

    松下先生曾回忆道：·227-

    当初我工作时，根本没有想到要成为一个大资本家。我只是每天竭尽全力地工作，终于有了今天的成就。我从事这项工作，起初只是为了生计问题。那时我的家境贫穷，为了生计，非靠自己的努力工作不可。可是，我的身体非常虚弱，无法胜任伙计的工作。即使靠着日薪也挣不够吃药的钱，因此，我便在家中从事工作，求得温饱。虽然这只是个小小的希望，却是相当重要的决定。这即是我开始独立创业的第一个理由。

    当我自己经营事业时，才深刻地体会出童年时期当学徒所得到的一些教训，那就是“顾客至上”。换句话说，必须以诚待人，不赚取暴利，但也绝不做亏本的生意。

    通过累积适当的利润，不断地扩大事业，最后发展成今日的松下电器公司。今天，虽然有很多人认为我已是成功的经营者，可是，当初我从来也没有想成为富翁，或是大事业家。

    起初，我只想到如何才能生存下去，亦即在如何才能糊口求温饱的先决条件之下从事工作。你必定也会认为一个身体如此虚弱的人，怎么可能心怀这种志向？开始做生意时，我只抱着不欠缺今天的衣食便感到非常满足，或是即使休息一两天，生活也不会陷入困境的念头。我只是踏出了非常平凡的第一步而已。做一个谦虚的人，就要保持一颗平静的心，无论是身居高位还是地位卑微，无论是富豪还是贫民，闻道有先后、术业有专攻，尺有所短、寸有所长，没有任何一个人能在每一个方面都超过别人。

    做一个谦虚的人，就要保持一颗坦荡的心，既不因自身的长处而骄傲、不因自身的短处而气馁，也不因别人的优点而妒忌、不因别人的不足而嘲笑，十全十美的人在世间从来不曾出现过。

    做一个谦虚的人，就要保持一颗进取的心，知识的海洋浩瀚无边，虽然即使穷尽毕生精力也只能掬起一朵浪花，但在不断自我超越的过程中，人生会变得更加充实，自身价值会不断得到提升。

    谦虚，不仅仅是一种美德，更是一种创造人类财富的伟大力量。