世界著名的哲学家、诗人马尔克思说:“存在的道理就是负责任—~种对自己和对他人的责任,只有付出责任才能得到别人的尊重与关怀。”
拥抱责任的人,实际是抓住机会的人;逃避责任的人,看似世事通达,实际是放弃机会的人。“机会”总是藏在“责任’’的深处,只有聪明的人,才能够看到机会究竟藏在哪里。
20岁左右的安德鲁·卡内基当年进匹兹堡铁路公司没多久,很希望做电报员,但苦于没有机会。一天早晨,他刚进办公室,就听见呼叫匹兹堡的信号特别强烈。凭着直觉,他认为有人迫切希望联系。但电报员不在,他虽然从来没有操作过电报机,但还是大着胆子做出应答,让纸带走了起来。信号来自费城,要立刻给匹兹堡发一个通知,问能否接收?他回答说,如果能慢一点发,他可以试着收报。结果,他成功地收到信·233.息,上司干脆让他做了电报员。
卡内基并没有做出多大的实际贡献,他所做的几乎每个职员都能做,但他主动去承担责任的意识却是许多员工没有的。卡内基赢首先是赢在意识上。
如果卡内基墨守成规,不管不问,也没有人会责备他。但是他积极主动去工作,保持通信畅通,解决了出现的问题,别人对他的看法就发生了重大变化。正因为主动承担任务,抓住了机会,才使他从一群资格比他老的职员中脱颖而出,卡内基正是一个有责任感的人。
下面的故事也是阐释责任感的,相信会对你有所启发:
1920年的一天,美国一位12岁的小男孩正与他的伙伴们玩足球,一不小心,小男孩将足球踢到了邻近一户人家的窗户上,一块窗玻璃被击碎了。一位老人立即从屋里跑出来,勃然大怒,大声责问是谁干的。伙伴们纷纷逃跑了,小男孩却走到老人跟前,低着头向老人认错,并请求老人宽恕。然而,老人却十分固执,小男孩委屈地哭了。最后,老人同意小男孩回家拿钱赔偿他15美元。而在当时,15美元是个不算小的数目,用那笔钱足可以买125只母鸡!对于这个每天只有几美分零花钱的小男孩来说,这是个想都不敢想的天文数字。
小男孩向父亲说了这件事,当然是希望父亲会替他承担这份责任。可是他没想到,一直对他宠爱有加的父亲却要他自己来负责。小男孩为难地说:“我哪有那么多钱赔人家?”于是父亲拿出15美元,严肃地对儿子说:“这笔钱我可以借给你,但是一年后你必须还给我。因为,承担自己的过错是一个人的责任,你不能逃避。”
于是小男孩把钱付给邻居后,就放弃了平日里热衷的各种游戏,把课余时间都利用起来做自己力所能及的工作。经过半年左右的不懈努力,他终于挣够了15美元,并把它还给了父亲。父亲高兴地拍着他的肩膀说:“一个能为自己的过失行为负责的人,将来一定会有出息的。”平生第一次,他通过自己的顽强努力承担起了属于自己的责任。
后来在美国经济大萧条时期,他的父亲也破产了。那时男孩大学刚·234·毕业,但他主动负担起整个家庭的生活,并资助哥哥在学校学习。接着,他成为一位著名的电视节目主持人。但就在他处于新闻事业顶峰的时候.同样是出于强烈的责任感,他公开批评了自己所在电视公司的最大赞助商——通用电气公司,因此他不得不离开媒体界,从此投身政界。
然而,就在他获得自己梦想的政界职位后,又一场经济危机阻碍了他的前行之路。于是他又负担起了领导当时世界上第一强国走出困境的责任,最终,他把一个开始复苏的美国交到了继任者手中,他就是美国第4任总统罗纳德.威尔逊.里根。
做好眼前的工作,敢于承担属于自己的责任,你将会发现机会无处不在。
要想创造财富,就得有“初生牛犊不怕虎”的精神,要有敢于尝试、不怕失败、不怕“丢人”的闯劲,对一些安排给你的事情,千万不要说“这不是我的事”或是“我不敢、我不行、我不能、我不会”等,要说“我试试吧、我尽力吧”。如果第一次你不做,就不会有第二次,人们会认为你“不行”,机会对于每个人来说都是瞬息万变、稍纵即逝的,所以你一定要抓住每一次机会。
杰克到一家钢铁公司工作还不到一个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到充分的冶炼,一些矿石中还残留没有被冶炼好的铁。如果这样下去的话,公司岂不是会有很大的损失。于是,他找到了负责这项工作的工人,跟他说了这个问题,这位工人说:“如果技术上有问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题,这说明现在没有问题。”
于是,杰克又找到了负责技术的工程师,对工程师说了他发现的问题,但工程师很自信地说:“我们的技术是世界上一流的,怎么可能会有你说的问题呢?”工程师并没有把他说的看成是大问题,还暗自认为。一个刚毕业的大学生,能明白多少,不过是因为想博得别人的好感而表现自己罢了。·235·
但是杰克认为这是个很大的问题,于是他拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师,他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼好的矿石,您认为呢?”
总工程师看了一眼,说:“没错,年轻人你说得对。哪里来的矿石?”
杰克说:“是我们公司的。”
“怎么会,我们公司的技术是一流的,怎么可能会有这样的问题?”总工程师很诧异。
“工程师也这么说,但事实确实如此。”杰克始终坚持自己的看法。
“看来确实是出问题了。怎么没有人向我反映?”总工程师有些发火了。
总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,才导致了冶炼的不充分。
公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了杰克,而且还晋升杰克为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,但缺少的是负责任的工程师,这么多工程师就没有一个人发现问题。并且有人提出了问题,他们还不以为然,对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是真正有责任感的人才。”
只有承担责任,才可能创造出价值,价值无论其大小,都是因为有人承担了责任才产生的;承担责任,是对自身价值的证明,你承担的责任越大,表明你的价值越大,国家和社会就越需要你;责任是回报的前提,首先不要想到自己能够得到什么,而应当首先想想自己承担了什么责任。
乔·吉拉德是世界上最伟大的推销员,他曾连续12年荣登世界吉尼斯纪录大全世界销售第一的宝座。但是有谁知道,直到35岁以前,乔·吉拉德还是个彻底的失败者,他患有相当严重的口吃,换过40个工作仍一事无成。那么,是什么让他发生了如此大的改变的呢?正是他把承担责任作为职业习惯的力量。
在走投无路时,乔·吉拉德得到了一份汽车销售员的工作。上班第一天,他靠自己的努力卖出了第一辆车,从而得以向老板预支薪水,从超市买一袋食物回家让妻儿饱餐一顿。他说:“在我眼中,他(指第一个客人)是一袋食物——一袋能喂饱妻子儿女的食物,那天回家我对太太发誓,从今以后不再让她为温饱而烦恼。”因为他决定从此要坚定地承担起自己的责任,并把它变成一种职业习惯!
“通往成功的天梯是没有的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。这是乔·吉拉德最爱挂在嘴边的一句话。因为有严重的口吃,靠嘴谋生的乔’吉拉德只能有意放慢说话速度,结果这反而让他养成了善于聆听客户需求的职业习惯。乔·吉拉德很有耐性,不放弃任何一个机会。或许某客户五年后才需要买车,或许某客户两年后才需要送车给大学毕业的小孩当礼物,没关系,不管等多久,乔·吉拉德都会隔三差五地打电话追踪客户,一年十二个月更是不间断地寄出不同设计花样的卡片给所有客户。这已经成为了他的职业习惯。“我的名字‘乔·吉拉德’一年出现在你家12次!当你想要买车,自然就会想到我!”乔·吉拉德的职业习惯真的令人折服。