找人办事的关键取决于人们相互之间的交流，许多事就是在不经意的交谈中找到双方的共同点，在思想和心理上产生一种共鸣，达成一种共识，从而获得别人的认同，一些事也就轻而易举地办成了。

    人与人之间交往，是从交谈开始的，交谈是交朋友、拉近距离、在思想上沟通的有效手段。交谈如何开始呢？人都有一种等待心理，等待别人主动与自己招呼，这时，如果你主动去与他攀谈，那么你就已经开始了与人交谈的第一步。

    富兰克林·罗斯福从非洲回到美国，准备参加1932年的竞选。因为他是已故美国总统西奥多·罗斯福的堂侄，又是一位著名的律师，知名度自然很高。

    一次宴会上，罗斯福看出在场的来宾都认识他，但却因为他不认识他们而显示出冷漠的表情，看不到一丝对他有好感的样子。

    罗斯福可不想整个宴会都处于这种没人理的状态中，于是他想出了一个接近那些不认识的人并同他们搭话的好主意。他悄声对坐在旁边的陆思瓦特博士说道：“博士，请你把坐在我对面的那些客人的大致情况告诉我，好吗？”

    在陆思瓦特博士把每个人的大致情况告诉了罗斯福后，罗斯福就开始了主动与他们攀谈的行动。他随口向那些不认识的客人提出了一些简单的问题，并从中了解到他们的性格、特点、爱好，曾从事过什么事业？最得意的是什么？

    掌握这些后，罗斯福就慢慢有了更多同他们闲谈的资料，并引起他们的兴趣，在不知不觉中，罗斯福便成了他们的新朋友。

    交谈让人变不认识为认识，广交天下朋友。但是要想让这种交谈顺利地进行下去，也还需要注意一些事项。

    1．多谈朋友的好。少提自己的得意事

    在与人交谈中，即使是再好的朋友，也不要只谈自己的得意事。因为你的得意衬托出别人的倒霉，甚至认为你讲述自己的得意便是嘲笑他的无能。这样，对方肯定不会喜欢你，也不会认同你了。如果你在闲谈中只顾谈自己的得意之事，还会让别人产生自己被比下去的感觉。

    一次，有人约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此都是熟悉的。主人把他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛，让一位目前正陷入低潮的朋友心情好一些。

    这位朋友不久前因经营不善，关闭了一家公司，妻子也因为不堪生活的压力，正与他谈离婚的事，内外交迫，他实在痛苦极了。来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事，可是其中一位朋友因为日前赚了很多钱，酒一下肚，忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫，那种得意的神情，连主人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低头不语，脸色非常难看，一会儿上厕所，一会儿去洗脸，后来他提前离开了。主人送他出去，在巷口，他愤愤地说：“老吴会赚钱也不必在我面前说得那么神气。”

    可以想见那位夸耀自己的朋友后来会怎样不受欢迎，没有谁会喜欢一个不但不帮忙，反而雪上加霜的朋友的。

    所以，在此要提醒你，与人相处，切记不要在失意者面前谈论你的得意。如果你只顾谈自己最得意的事，对方就会疏远你，避免和你碰面，以免再见到你，于是你不知不觉中就失去了一个朋友。和朋友闲谈的话题是很多的，可以多谈对方关心和得意之事，这样可以赢得对方的好感和认同。

    2．多谈他人关心的话题，少谈自己的事情

    很多人在交谈中，往往忘记了这条根本原则，只知一味谈论自己或与自己有关的事情，而对于对方的感受根本不去理会，这样会导致交际的失败。

    林一达在某地区人事局调配科工作，他刚到人事局的时候，几乎在同事中一个朋友也没有。因为他正春风得意，对自己满意得不得了。因此每天闲谈中都使劲吹嘘他在工作中的成绩，比如：每天有多少人找他帮忙，昨天又有人硬是给他送了礼等等，但同事们听了以后不仅没有分享他的成就，而且还极不高兴。

    后来还是当了多年领导的父亲一语点破，他才意识到自己的症结在哪里。从此很少谈自己，而是多听同事说话。因为同事也有很多事情要吹嘘，把他们的成就说出来，远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来，每当他有时间与同事闲聊的时候，他总是请对方滔滔不绝地把他们的欢乐炫耀出来，与其共同分享，而只是在对方问他的时候，才谦虚地说一下自己的成绩。

    成功的谈话应当是：少谈自己，多谈对方所关心的事，这样言语才会投机，办事才会顺利。

    3．从他人的兴趣爱好入手。激发共鸣

    人们的兴趣爱好往往牵连着头脑中的兴奋点。我们如果在交谈中根据不同人的兴趣爱好，从不同的话题入手，常常可以比较容易地开启对方的心扉，步入对方的心灵深处，有效地激发对方的情感共鸣，顺利办成所求之事。

    有一次，一位供销员到某厂联系业务。一进厂长办公室，只见墙上挂了几幅装裱精致的书法长幅，仔细一看，是篆书，便同厂长闲谈起来：“厂长，看来您对书法一定很有研究。唔，这幅篆书写得好！真称得上‘送脚，如游鱼得水；舞笔，如景山兴云’。妙！看这里悬针垂露之法的用笔，就具有多样的变化美。好，好极了！”

    厂长一听，此人谈吐不俗，还懂汉代曹全的“悬针垂露”之法，一定是书法同好，便热情地招呼说：“请坐，请坐下细谈。”这样，厂长无意中已把这位“书法同好”视为“知音”了，当后来供销员引入谈业务之事时，自然就“好说”多了。

    看到墙上的字画，并由此切入，一下子就找到了对方最喜欢的话题，这样的攀谈当然会让对方很高兴，并乐意多说一些了。

    此外，还要注意，在与人攀谈时，不要显得胆小害羞，要勇于表现自己，展现自己的长处和优势，使对方承认你、认可你，在某种程度上对你给予一定的信任。这样，一件再难办的事，通过交谈这样的方式，也会取得意想不到的效果。总之，主动与人攀谈，并利用这个机会，从中找到共同点，这是增加建立人际关系的大好机会，同时通过交谈可以更进一步的了解对方，让对方也更认识你，从而为自己办事带来方便。