？？？美国的梅西公司在创业之初，提出了一个别出心裁的口号，就是“用现款买便宜货”。他唱响的“便宜货”三个字，因为把握住了广大消费者的心理，所以得到了广大消费者的青睐。由此，每天进入他百货公司的消费者就像潮水般一样接踵摩肩，络绎不绝。在创业初期，他就凭着这个口号给自己开了个好彩头，并赚上了一大笔钱，让自己一下子跑到了同行业的前头去。

    随着人们生活水平的提高，消费者手里的积攒的钱越来越多了，但更多的消费者因为要忙于各种各样的事情，所以都不愿意花那么多的时间浪费在商场里。于是，1910年，梅西为了满足广大消费者的要求，首创了“信用卡购物”的制度。这个制度就是只要消费者到梅西的银行办一张信用卡，他就可以凭借着这张信用卡到任何一家商店进行消费或用电话预购商品。这一举措给广大的消费者带来了极大的方便，而且也为广大的消费者节省了好多购物的时间，因此梅西再创成功。

    同行们看到梅西的成功后，为了能更好地和他展开竞争。于是，就想出了“分期付款”的经营策略，这个策略是允许消费者用小钱先去买大件的商品，只要消费之后把钱补上就行。这是个史无前例的新举措，它在心灵深处给了广大消费者以巨大的鼓舞。于是，梅西被打败了。为了改善自己的经营，1939年，梅西又推出了“限时分付”的方式，这个方式是购买较大件的商品时，允许消费者在限定时间内试用，如果试用之后觉得满意，还可以分期给这个商品付款。这一举措，使得梅西又把消费者从竞争对手哪里抢了回来。20世纪60年代，美国兴起了信用卡消费，梅西的竞争对手于是又使出了“一月一付”方式，这个方式又再次把梅西打败了。看着日益下降的销售额，梅西大为苦恼，为了解决问题，他又陷入苦苦的思索之中。后来，他终于想明白了，自己之所以会一次又一次被打败，那是因为自己的经营策略老跟不上时代的脚步。为此，梅西又推出了一套新的经营方式：即消费者不仅可以凭信用卡购物，还可在十天内付款，还提供售后服务；如果消费者无力一次付清，可以在首付1/5的基础上，其余部分再分期支付。结果梅西再次从竞争对手那里赢得了他的消费者。如今一百多年过去了，梅西依然在百货行业中遥遥领先，占据着不可动摇的位置。梅西在总结自己的成功经验时说：“跟上时代的变化，就是我们的生命。”

    对于梅西公司来说，不管是“用现款买便宜货”、“信用卡购物”制度，还是“限时分付”，都是一种决策。这些决策的出台才使得梅西公司一百多年过去了仍然处于同行的“领头羊”地位。这都是决策的作用。

    而关于怎样决策的理论就是决策论。

    经济学名词直通车：决策论

    决策论是根据信息和评价准则，用数量方法寻找或选取最优决策方案的科学，是运筹学的一个分支和决策分析的理论基础。在实际生活与生产中对同一个问题所面临的几种自然情况或状态，又有几种可选方案，就构成一个决策，而决策者为对付这些情况所取的对策方案就组成决策方案或策略。

    决策论是在概率论的基础上发展起来的。随着概率论的发展，早在1763年贝叶斯发表条件概率定理时起，统计判定理论就已发萌芽。1815年拉普拉斯用此定理估计第二天太阳还将升起的概率，把统计判定理论推向一个新阶段。统计判定理论实际上是在风险情况下的决策理论。这些理论和对策理论概念上的结合发展成为现代的决策论。而决策论也就是一种博弈经济学。

    在一家企业的管理中，要想使企业得到长足地发展，决策显得非常重要，因为每一项决策都会决定企业的发展方向，也就是说给企业指明一条发展的道路，道路好，就能促进企业的发展，道路不好，则只能阻碍企业地发展。

    1996年底，巨人集团在经历了辉煌的创业之后，面临着严重的经营危机。那么，是什么原因让一个曾经那么红红火火的企业，就这样开始落魄潦倒了呢？究其原因虽然有很多方面。但在世人看来，最为主要的原因就是领导者史玉柱，因为他的性格和管理思想才导致了巨人集团的没落。