胡雪岩语录：能猜察别人的心理想法，且善于投人所好，是做生意的一大奥妙。

    1976年，西德总理科尔访问马达加斯加。马达加斯加的政府和人民怀着对德国人民的友好情谊，举行了盛大的欢迎仪式。在仪式上，马达加斯总统向科尔赠送了一件本国精致而优美的工艺品，科尔表示感谢，回赠了一台西德最新生产的彩色电视机。

    科尔本想此举会受到马达加斯加政府和民众的欢迎，不料结果却事与愿违。在赠送仪式上，就引起了诸多不满和议论。为什么会这样呢？原来，当时马达加斯加尚未建立起电视播放与接收系统，他们连电视机是啥玩意，见都没有见过。因此，该国政府和民众认为，科尔的这一举动，是发达国家对发展中国家的一种歧视和侮辱。于是，全国上下纷纷指责科尔的行为。

    尽管我们常说“礼多人不怪”，但是送礼要是不投人所好，那么，到头来就会事与愿违。正像科尔给马达加斯加送彩色电视机一样，在科尔的心里，觉得这是一片好意，我把我们国家最新生产的彩色电视机送给你们。可是在马达加斯加国家的人们心里，我们这里连电视机见都没有见过，又没有播放电视的系统，你送给我们一台电视机，不是有意鄙视我们国家生产落后吗。所以，科尔的一片好意收到的效果却是相反的。这就是送礼不投人所好的原因。

    在《庄子》里，有一次，尧帝到华山地区视察工作，华山民众向他致祝词，祝他“多子、多财、多寿”。但尧帝却说：“我不要这些东西。多子，会增加麻烦、忧虑；多财，也会增加烦恼，不能清心静脑；多寿同样不好，活得太久便会招来侮辱。”华山民众的祝福本来是一片好意，但是却得不到尧的喜欢，为什么呢？就是因为华山民众没有投尧的所好，尧不希望自己多子、多财、多寿，所以华山民众的祝福才在尧那里碰了一鼻子灰。

    人们生活在世上，在很多方面的需要是相同或相似的，比如生存安全、自我重要感、社会认同等。但是，人们还有一些与众不同的特殊爱好与需要。实际上，即使对于相同的那些需要来说，每个人在时间先后及侧重点上也会有所不同的。可正是这种不同，我们在与人交往的时候，不能简单地从自我出发，误以为“人同此心，心同此理”，从而按照自己的想法“投射”给其他人。我们应该根据人们的不同地位、不同职务、不同目标、不同个性，来设身处地的推断他们的不同需要，认清他们内心的最真实想法和举动，拉近彼此之间的关系，才能获得最终的成功。

    所以，在社交活动中，与人交往如能做到投其所好，就一定能收到事半功倍的效果；反之，则会适得其反，事与愿违。

    胡雪岩就认为“善于投人所好，是做生意的一大奥妙”，他与官场的几十年交往中，把“投人所好”这四个字演绎到了纯熟的境界。

    王有龄刚坐上海运局“坐办”位子的时候，就碰上了调运漕粮的问题，在胡雪岩的帮助下，王有龄顺利地解决了这一问题，巡抚黄宗汉和藩台麟桂受到朝廷的表彰，故对王有龄另眼看待，准备升他为湖州知府。但是委任状却迟迟没有下来，王有龄等了一段时间就有点心急了。于是他向黄宗汉府上的何师爷打听，才得知委任状已经从中央下来了，只是黄宗汉迟迟不给王有龄。

    于是王有龄就亲自去找黄宗汉，在黄宗汉的客厅里，黄宗汉只对王有龄说了一句：杭州城里的雅轩阁有一幅唐伯虎的《溪山渔隐图》，然后就叫下人送客了。

    这下可让王有龄如坠五里雾中，丈二和尚摸不着头脑。他就把这件事跟胡雪岩讲了。像胡雪岩这样的人都搞不明白黄宗汉为什么要这样说，如果是要银子的话就直接暗示啊，干嘛说到画去了呢。

    胡雪岩经过多方打听，才探听出一条门道，因为这是北京城里送礼的一种习俗。

    事情是这样办的，某人打算向某大员行贿，求取某一官职，则先与某一卖古董的商家接头，讲定以若干银两购买一件古董或一幅字画。接着，该商家就到大员公馆去，取得古董或字画。拿回来卖给行贿者。行贿者买到古董或字画，送给大员。该商家则卖出古董或字画，获得银两，留下回扣与手续费，把剩下的银子交给大员公馆。所以说，就某大员而言，他只是把自家的古董或字画交给古董商人，商人卖给行贿者，行贿者又把东西送回大员公馆，某大员并没少了东西。另一方面，却由古董商送来银两，某大员并没有直接收受行财者银子，他只是收了古董或字画，总算是文人雅士赠送文物，并没沾上铜臭。这真是有意思，明明是拿红包收贿款，但就是没有直接收钱。