人有一个很怪的毛病:总喜欢让别人听自己的。为此,我们往往不得不喋喋不休,苦口婆心,说服、劝告、诱导甚至命令,可是结果大多不如人意。其实我们可以反过来想一想,比如我们到商店去,尽管商家不厌其烦地介绍、推荐,最终我们买什么还不是自己决定。跟女朋友去公园照像,她说那个景好,我说这个景好,结果也许勉强陪她在那个景照了,可心里还是别别扭扭的。明乎此,我们就尽量不要把自己的想法硬塞到别人脑袋里。
卡耐基举了一个生动的例子。他的学生威森是设计服装草图的,一连三年,威森带着自己的作品每周一次去拜访一位著名服装设计师,请他购买自己的作品,但一直没有成功。威森决心尝试一种新方法。有一次他随手抓起桌上未完成的几张草图,冲进设计师的力公室:请帮我一个小忙,提提意见,怎样修改才能使这些图更完美?设计师默默看了看图,让威森把图留下,过几天再来。再次见面时,设计师果然提了些意见,结果不仅把这些图都买下,还与威森建立了长期的合作关系。
这里威森成功的奥妙在于:过去设计师不买是因为他觉得没有必要非买别人认为他应该买的东西不可,后来他愿意买,是他觉得那是他自己的创造。这个例子给我们的启示是:你若想让别人接受,你就要设法使他觉得那是他自己的想法,而不是你强加给他的。
某杂志主编上任时,就接受了前任主编的教训。前任主编的思想其实很活跃,但讨论选题时,常常指示得十分具体,组什么稿子,内容是什么,找谁写,甚至作者的单位、地址都交待得清清楚楚。这方法对新手编辑来说也许觉得挺省心,但渐渐地编辑们常常空手而归——你让我干什么,我就老老实实去干,成不成那就不在我了。仅仅按别人的想法去做当然缺乏积极性,同时也助长了大家的懒惰思想。新主编与编辑们讨论选题时不这样,只提出一个大体的思路,具体的题目让大家去想,或者只讲一个大概的题目,让大家去补充、完善。这样,当编辑们为实现他们自己的想法去工作时,自然主动而又卖力。
归根结底,这是一个正确看待自己,同时也正确看待他人的问题。人永远也不能认为自己总比别人高明。