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第1节(12)假如上司犯了错
    下属做错事或做出错误决定,身为上司的可以直接向前者指出来,而无须诸多顾忌。但假如有相反的情形出现,作为下属的,又应当怎样巧妙地向上司指出他所犯的错误呢?

    这的确需要研究一下技巧!

    在向上司指出他所犯错误之前,下属有一点必须先弄清楚。记着,无论怎样,上司始终是上司,他虽然犯了错,但碍于尊严、面子或种种实际上的限制,上司绝少会在下属面前公开承认错误。为什么会这样呢?简单而言,作为别人的上司,他必先确立起权威,若他不慎做了错误的决定,即意味着他的权威蒙上了污点。如果下属直接指出或揭露上司的错误,无疑是向他的权威挑战,相信任何一个最宽宏大量的上司也无法忍受。

    在中国历史上,有些对皇帝犯颜直谏的忠贞之士,往往落得悲惨的下场。之所以如此,实在不难理解,只因他们不懂得处于上位的人之心态,损伤了他们的自尊心。当人的自尊心受挫(且是被下属挑战)之后,一方面觉得本身的威望下跌,另一方面亦老羞成怒,索性拿下属来开刀。可怜这些自认为忠心耿耿之辈,死了还不明白自己有什么做得不对。

    现代社会当然不会再出现这类封建王朝时代的悲剧,但也有另一些性质相同的悲剧上演。

    不识时势、不懂技巧、直指上司不是的下属,只会招致老板的反感,小则大骂,大则炒鱿鱼、降职或调职。如果做下属的你真的要向上司指出他的问题或过错,那么必须选择合适的时间,采用合适的方式,以免自讨没趣或损失。

    不妨趁着与上司外出午餐或下班后一齐去“欢度时光”时,以低调及朋友式的态度向他指出其不足之处。切不可过火,轻描淡写就够了。看他当时的反应,如果他毫无悔意,竭力为自己辩解的话,你便要收口了,千万不可一口咬定他的错处。假如他表示自己有错时,亦大可找些借口替他开脱,使他好过些。上司肯定会视你为他的知心。