古人说：“世事洞明皆文学，人情练达即文章。”在中国，整个社会跑关系都靠“人情定律”来运转的，不懂不察人情是不可以的，因为，人情是无根的东西，想要固定它，必须牢牢地掌握它。

    通晓人情，就是要有一种设身处地，将心比心的情感体验的态度。从正面讲，就是要“己欲立而立人，己欲达而达人”。就好像肚子饿了要吃饭，应该想到别人肚子也饿了，也要吃饭；身上冷了要穿衣，应想到别人也与你一样。懂得这些，你就要“推食食人”、“解衣衣人”。刘邦就知道这种道理，所以他在韩信眼中是个通情的人，并且刘邦还使韩信欠下自己的人情债不忍背叛。

    汉王四年，韩信平定了齐国，他向汉王刘邦上书：“我愿暂代理齐王。”刘邦大怒，转而一想，他现在身处困境，需要韩信，就答应了。韩信力量更加壮大。齐国人蒯通知道天下的胜负取决于韩信，就对他说：“相你的‘面’，不过是个诸侯，相你的‘背’，却是个大福大贵之人。当前，刘、项二王的命运都悬在你手上，你不如两方都不帮，与他们三分天下，以你的贤才，加上众多的兵力，还有强大的齐国，将来天下必定是你的。”韩信说：“汉王待我恩泽深厚，他的车让我坐，他的衣服让我穿，他的饭给我吃。我听说，坐人家的车要分担人家的灾难，穿人家的衣服要思虑人家的忧患，吃人家的饭要誓死为人家效力，我与汉王感情深厚，怎能为个人利益而背信弃义。”

    过了几天，蒯通又去见韩信，告诉他时机失去了便不再来，韩信犹豫不决，只因汉王对他情深意重。

    我们姑且不论刘邦以后如何处死了韩信，但就人情事故而言，刘邦很成功，他能令韩信在想到背叛时心中反产生了愧疚，不忍去做。

    通晓人情从反面讲，就是要“己所不欲，勿施于人”。你爱面子，就别伤别人面子；你要尊重，就不能不尊重别人。“只许州官放火，不许百姓点灯”的事，也不是没有人做。

    项羽就是其中之一。虽然他有“霸王”的美称，却只有霸者的习气，没有王者的风范。他自己想称王，却想不到手下的弟兄也想做官。该赐爵的时候，爵印就在他手中，棱角都磨损了，他还是舍不得颁发下去。

    因此，与其说项羽败给刘邦，还不如说他输给了人情。

    通晓人情还不够，有的人既通又晓，但自视清高，懒得做。人情是做出来的，需要有你的人缘。

    人缘，其实是一张人际关系的网。缘，有“边”的意思，你的边与别人的边系在一起，就成了关系。

    有人缘的人，才会广交朋友受人欢迎。

    话虽这么说，但人情的“通”，人缘的“有”，是不能靠守株待兔，天上不会掉下一张馅饼，而且刚好掉到你的嘴巴里。人情要去做。

    做人情，前提便是察言观色，消息灵通。

    察言，便是“闻一知十”，观色，便是“见面明意”。真正地做到了这一点，让你的朋友欠个人情给你，简直太容易了。

    李先生与赵先生在一家商场相遇，赵先生带着他的独生女，两人边走边谈些生意上的事情，当经过卖衣柜时，李注意到赵的女儿的眼光落在一件红色衣服上。第二天，李来到赵的家，送给赵的女儿一件红色的礼物，赵的女儿很开心，却没想到，她的父亲有一天要给“李叔叔”一个面子，将这人情还上。察言观色，还要学会分析对方的心理。乾隆四十年，是和坤一生中最重要的转折点。一日，乾隆大驾出行，他需的黄龙伞没有准备好，他大发脾气，问：“是谁的错？”各官员噤若寒蝉。这时，还仅是一个三等轻车都尉的和坤应声说：“是典守者的责任”。乾隆一怔，又见说话人仪表不凡，问其出身，说是官学生，虽学历不高，但在侍卫中也算佼佼者了。乾隆一向注重文化，问起和坤四书五经，虽然“奏对颇能称旨”，遂提升为“典守者”，从此，官运亨通。

    本来，黄龙伞未准备好，也不是一件大事，和坤偏小题大做，义正辞严，大有踩着别人往上爬的意识，只是，和坤抓着了乾隆的心理，一个做了四十年皇帝的人，不免会愈加飞扬跋扈，对生活琐事更加挑剔，所以和坤的大胆果然得到皇上的赏识。这一次机遇，就改变了和坤的一生。

    消息要灵，则是有诸多快捷的消息来源，知道朋友的近况，了解他可不可以给你跑成你所要跑的关系，这就仰仗经常的联络。

    有了消息，就要及时亮相，雪后送炭等于白费功夫。与朋友相处也是一样，在他最需要人帮助的时候，你能及时出来帮忙，他必定在你日后需要回报的时候回报你，才能安心。

    消息灵通，察言观色，不是谋划，也并非算计，这仅是办事跑关系的一种手段。巩固友情，欠下人情是必然的，因为两不相欠，往往意味着感情的淡漠或结束。

    在跑关系时，欠了人情，必然会有回报，毕竟这种事情在中国流传了几千年，而且还会流传下去，“善有善报”，“恶有恶报”，“有恩必报”……足见其影响深刻，每个会做人的人，都会处在两种位置的角色上，不是别人欠你情，就是你欠别人情，不存在谁算计谁的问题，因为中国人的关系就是靠人情的流动在维系着、进行着。保持联系，密切往来。当今社会，人们看重物质。许多人目光短浅，与老朋友往来时、聚会时不甚热情，分开后不相往来，遇到事情时再来找朋友谁会给他帮助呢？

    但是当今的社会也是人际关系的社会，人际交往广泛与否，是一个人能否在事业上成功的关键因素。而在这种关系中，朋友关系应该是比较重要的一类关系。因为当年身为同学之时，大家都比较单纯，友情非常纯洁，而分开之后只要还彼此保持着联络，就会十分怀念那份纯纯的友谊。因此，分开后的同学常常会借这样那样的活动彼此联系，只有参加这样的活动，加深同学之间的感情，在你托同学办事时同学才会爽快地答应，积极地去办。

    现代社会中，在朋友关系上，有些人处理不当，在相聚时漠然处之，分开后互不来往，“你走你的阳关道，我过我的独木桥”，直到遇到困难时才想到同学，那就为时已晚矣！不过，随着人类社会的进步，人类认识的提高，大家也加深了对各种人际关系的认识。一年一小会，十年一大会，大家虽已不为朋友，但关系愈聚愈坚、愈聚愈惜，彼此相互照应，“一方有难，八方支援”。这真是中国所特有的人际关系，它说明了同学关系已越入了一个更高的层次，不受时间所限，不受空间所限，只要有“聚”，那份关系、那份情将取之不尽，用之不竭！

    一般来说，当我们初识一群人时，交际中进展速度跟接触的频率成正比。也就是说，如果你跟某位刚认识的朋友刚开始时总是有机会接触的话，你们的关系很快就会变近，形成比较亲密的群体。道理很简单，为什么你会跟你同办公室的同事、同班的同学很快形成亲密关系而跟其他同事或同学关系就远一层了呢？就是因为你们常常见面，常常接触，彼此很快就认识了，了解了。人与人之间需要经常互通信息，互相交流，才能保持良好的关系。亲戚之间，朋友之间，甚至刚认识的朋友之间，都要想方设法保持联系。

    为什么中国人有那么多礼节，碰上婚丧嫁娶等大事，亲戚朋友就要参加，有许多场合还得送礼？这是几千年来的传统，这是很有必要的，因为这是亲朋好友保持联系的一种方式。如果一户人家常年关闭门户，既不“出去”，也不欢迎别人“进来”，那只能是孤立了自己。

    要保持良好的同窗友谊，你必须跟你现有的同学们保持经常联系。有空给远在异地的同学们打打电话，通通信，询问一下对方近来的工作、学习情况，介绍一下自己的情况，互相交流一下，这是很有必要的，这点时间绝对不能节省。碰上同学们的人生大事，如果有空最好尽量参加，如果实在脱不开身，最好也得写信或托人带点什么，不然，怎么算得上同窗情谊。

    对方有困难的时候，更应加强联系，许多人总是喜欢向朋友汇报自己的喜事，而对一些困难却不好意思开口，应去掉这些顾虑。

    而当听到朋友家人生病或遇上不幸的事，应马上想办法去看看。平日尽管因工作忙、学习重没有很多时间来往，但朋友有困难鼎力相助或打声招呼，才显出你们间的深厚情谊来。“患难朋友才是真朋友”，关键时刻拉人一把，别人会铭记在心。

    另外，常常保持联系对你自己会有许多好处。和朋友经常联系、谈心，一旦你碰上什么事情，如找工作、找对象等听听朋友的意见，或者找他们帮忙，对你是直接或间接的帮助，如果平时没有联系，有困难时找上门去，别人是不会帮助的。

    朋友间交际的一个重要原则是通过多次见面和接触来加深相互关系。原则上要求和对方直接接触，只要有见面的机会，就应该积极和对方接触。遇到到某地旅游，可以去找找当地认识的同学，遇到去同学公司附近的地方出差的机会时，最好去见见对方，加深双方之间的关系，哪怕只有五分钟。除了运用这种直接接近对方的方法外，有时利用书信结交等方法也能起到出乎意料的作用。

    但是，如果不是诚心想尊重对方，不想给对方献出一份诚意，不想信赖对方的话，就很难考虑到这种间接接近的方法。因此，首先要了解对方的兴趣，并从思想上想和对方加深关系，对对方的事情一旦有倦怠之意，就很难考虑到和对方加深关系的问题了。

    不管是不是星期日还是节日，看准对方不在家的时候去拜访他人，不失为一种间接接近对方的好方法。

    “我在附近有点事，顺便过来拜}方一下。”说完，把在附近商店买的礼物拿出来送给对方家人，最好动作迅速点，节省时间，然后托对方的家人转告：“上次托我办的事，我正努力的办，我一定会竭尽全力按期完成。”拜访结束后应尽早把事情进展情况向对方汇报一下。

    拜访时，无论对方家人多么客气邀你喝茶，你都不应坐下来当真喝起来，因为你的拜访只是一种表示敬意的形式。再者如果时间太长，会被家人看出是有意而来，所以必须在短时间内结束拜访。用间接方法给对方赠送礼品的时候，不要直接寄到对方的公司，最好寄到他家里。一定要千方百计弄清对方的住址，如果可能的话，还可以给对方同学的妻子赠送她喜欢的礼品。这样可以给对方留下好印象，也可以间接赢得对方的信赖。