销售拿过去很多产品图册供他观看。站在客户的角度,奢侈品行业对服务对象的划分真的是覃惟的心更酸了。
她又等了好一会儿,提高音量喊道“能不能,来个人帮我拿这个丝巾”
这个时候走过来一个女孩子,铭牌上是初级销售,对方微微收颌,青涩地抱歉道“不好意思,今天店里有点忙,您想看这个是么”
覃惟说“这个丝巾,还有这个护照夹,我都要。”
“稍等。”
对方拿出来摆在她面前,她问了问有没有折扣,女生说消费额满一万是有商场满减的,可是她看的这两个东西加起来根本不可能达到一万,于是不再多说什么,就说“我要这两个。”
“护照夹您是要这个老花的还有一个粉色刺绣款的哦。”
覃惟思考了一下,刺绣的也挺好看,但是比老花的要贵一些。她明白女孩子想让她买刺绣款的原因,因为老花的佣金可能都不到十块钱,谁不想多赚点呢。
思及自己艰难的处境,打工人可太难了,覃惟一咬牙,“那就刺绣款的吧,可以帮我包装起来吗”
“没问题,请跟我来。”
覃惟跟着她过去刷卡。
今天吃饭,再加上买了两个东西,已经花了好多钱。付完钱,销售送覃惟出门,周珏也被客客气气地送出来。
他看她刷卡了,知道她最近没什么工资,怕是接下来的日子不准备过了。
覃惟回答他的问题“是送给er和ta的礼物。从我入职到现在,er帮助了我很多,我还没能谢谢她。还有ta,是她带我入行,对我有知遇之恩。”
在职场讲恩情周珏觉得她的想法可笑“你应该感谢hr,是他们给了你offer。”
enzo这样高高在上的人,怎么会理解普通人在职场上的心酸呢,他们遇到的困难太多了,一点点施舍就足够让人感动。
她马上就要离开rossi了,即使是失败离场,可还是很感谢这两位给自己的职业启蒙。
覃惟的眼睛被夜晚的风吹得酸涩,她用手指揉了揉,听见enzo问自己“你逛了竞品,感觉如何”
“他们比我有经验,比我专业,也比我眼光精准。”所以我被淘汰了,我对此毫无怨言。
“销售把大量时间花在我身上,但我并没有任何消费。”周珏看她,“正常在二十分钟内没有表现任何意向,有经验的销售,该放弃这个客人。”
“你认为是什么原因”
覃惟的确不理解,没有人告诉过她,她只能在他身上打量然后猜原因,因为他穿得贵,一看就是有实力消费的人,而且长得好看。谁愿意和丑东西多说话啊。
“销售认为您很有潜力。”
周珏说“他们的销售系统里有我的消费记录。因为工作,我几乎每个月都会在各大商场里出现,不可能每次都有消费。销售不会知道客人哪一次来是真正买单的,仍然要拿出百分之百的热情,即使是失望,但这是他们的工作。”
这种失望,覃惟深有体会,在这三个月里已经品尝了足够多了。
“跟客户是一个长期过程,你既然做这个工作的,必须得有一颗千锤百炼的心脏,来面对被拒绝。”周珏对她说。
“我知道。”她气息微弱地回答,可是我的心已经被锤烂了啊。
第26章
覃惟把给ta和er的离职小礼物上分别塞进了手写信, 感谢她们这段时间的帮助,写得非常真情实感。
第二天上班,她忽然就放飞自我了, 心情也很轻松,因为确定了去向就不再为无所谓的事情难过。
算算在这里也没有几天了, 艺术馆的管理人员过来跟她确认撤展的日期,费用结算等各种事项, 覃惟笑眯眯点头“好,好, 我跟公司沟通好之后再知会你哦。”
“看你前阵子总臊眉耷眼的,今天心情不错,有好事儿啊”
“有吗”覃惟用手掌捧了下自己的脸, 哈哈两声“可能会有好事吧。”
“无论有没有, 那就先恭喜你啦。”
“谢谢。”
覃惟拿了单据回到工作间,整理好之后都装进一个蓝色的文件夹里,贴上标签,最后装进纸袋里,等着市场部的人过来拿。
今天她桌上的鲜花也没有了, 只有一台工作的电脑。她又把所有的客户都整理了一遍,把感觉还可以的、但是需要跟踪很久的整理出来, 等她走了就送给er。
“咳咳。”
外面来了人,覃惟站起来看见竟然又是陆观雾,他歪着脑袋瞅她 ,特别像小学生里那种爱恶作剧的男生他俨然已经成为了这里的常客。
覃惟非常想说一句你怎么又来了我真怀疑你是暗恋我。
“陆先生, 您好。”她朝他走了过去, 再次职业询问“有什么可以帮到您的吗”
“你帮我查一下这个货号能不能换成3d针织面料。”陆观雾对她说“应该可以的吧”
他问的这个问题覃惟根本就不用查,她对他看过的产品了如指掌, 拿出自己的电脑,从图库里找出了一张,“您想换成什么样色的,酒红色,还是咖色。”
“不错啊你,越来越专业了。”陆观雾的话总是阴阳怪气,让人分辨不清是褒还是贬,“但是这两个颜色都不好看。”
那简单,覃惟直接在软件里给他换掉了,说“您也可以定制颜色,加收25的定制费。”
“还有别的吗你改的这几个都不好看。”
“其实是你看太多遍,挑花眼了。还是店里样品的效果最好,否则怎么会作为主推款呢”当然是经过了时间和设计师审美的验证啊。
覃惟直接给出意见,而不是被带着节奏走,她隐隐发现自己的表达都变得流畅,开始什么都不怕了,甚至想锤爆这位“客人”的头。
果然是离职人员的放飞自我,她根本就不怕得罪客人,黄了就黄了呗。
陆观雾说“我昨天在你们上海的店看到了同款不同色,效果让我非常失望,毫无亮点可言,摆在二楼很偏的一个位置。”
覃惟说“这个系列的设计在国内是比较小众,因为有审美的人才能看懂它,你第一天来的时候,一眼就看中它了,说明是和你眼缘的。”
“你可真逗。”陆观雾站在她身侧,眼睛还盯着电脑,简直分不清谁是客户谁是销售,“卖得不好就请牢记收藏,网址 最新最快无防盗免费阅读</p>