亲,双击屏幕即可自动滚动
第二十四章 颜即正义
    “怎么样,想好怎么安抚客户情绪了吗”刘勤一边开车,一边跟王玺讨论等下对付景蓉的策略。

    “啊我哪儿知道啊。我好好上着班,莫名被你拉出来遛了。”王玺满脑子是昨晚跟辛宁发生的一切。只是现在聊这个话题,显然不合时宜。他只能生生把话咽了下去。

    “嘿,这你可赖不上我。肖乾钦点,让我带着你。”

    “他也没说让你带着我,挨景蓉发飙的刀子吧。”

    “不发飙,我还不带你了呢。”

    “分散火力”王玺感叹刘勤的“有难同当”。

    “美男计”

    王玺以为刘勤会说出深思熟虑的谋略。他真想上去夺了刘勤的方向盘,让他下车。

    “诶,我这可是有科学根据的。人的第一印象,对谈判结果的影响力是相当高的。”刘勤斜眼瞥了一脸想揍他的王玺分析着。

    “你这科学依据是不是跟食物治愈生活的坑,是一本书上读来的。”王玺相信刘勤歪理有统一格式。

    “下次公司有组织销售心理学的培训,我一定推荐你去参加。”

    “你先分析景蓉为啥发飙的心理吧。”

    “还不是提案不满意的事儿。”刘勤边打方向盘转入高架桥,边给王玺解释“被肖乾洗脑之后,我又跟景蓉通了电话。问她是不是想用销售转化率来做项目效果评估。”

    “她在电话里态度还不错。说效果评估是非常重要的指标。这是前任留下来的项目,可能理念上,大家会有理解的偏差。让我们一再改方案也是添了麻烦。然后,她说要跟总经理还有前任蔡坤再讨论下,内部先统一意见。”

    “那不是挺好吗”

    “嗯,是说的挺好。可惜,事实是,她今天直接一个电话,质问我为啥耽搁了两礼拜都不找她。项目本来就已经延期了,现在还在拖。”

    “呃,这啥脑回路啊。”

    “没有奇葩客户,只有更奇葩。”刘勤无奈自嘲。

    高架上的刘勤轻点刹车,停住了。上海的交通基础建设,永远赶不上这座城市的迅猛发展。高架一条条的增加,也挡不住非高峰时段,他们还是停在了高架上。

    看前面的一长溜排着没脾气的车。刘勤索性双手离开了方向盘,转过半个身子对王玺嘱咐道“你等下的人设是,好看、又好脾气的新人客户经理。不管景蓉说啥,你都跟哄娃一样哄着。”

    “那你呢”

    “据理力争啊。我觉得之前都是好言相劝,积极配合。既然,这条路走不通。那就来点狠的,别以为乙方就是永远会捧着甲方。”

    “啊,你这是找我来拉架的吧。”

    “你要这么理解,也可以。”

    王玺觉得今天是上了贼车。

    “我是水逆了吗昨天虐我还不够”王玺感叹着命运的捉弄。

    “什么昨天谁虐你了”

    “算了,算了。一两句也说不清楚,还是对付了景蓉再说。”

    车子快到新力集团门口的时候,刘勤接到了景蓉秘书打来的电话,问他还要多久,景蓉已经催了好几次了。

    下车的时候,刘勤和王玺击了个掌,加油

    景蓉跟刘勤打招呼的时候,依然是怒容未消。

    刘勤迅速拉过王玺“景总,这是我的新同事王玺。”

    刘勤轻轻捏了把王玺的手臂。王玺把原来温暖的笑容又向上提了提。雪白整齐的8颗牙晾在景蓉面前。

    景蓉对王玺的印象大概跟肖乾一样。帅的、年轻的小伙不少见,而王玺的“卖点”是他亲切而有感染力的笑。这种“真诚”走心,是被社会深度浸润后再也找不回来的。

    就像你不会对一个向你展现毫无防备的、想要亲近的孩子,回馈你成年人的冷漠的。景蓉伸手向王玺表示“欢迎”。脸上怒气稍退。

    在王玺的想象里,景蓉应该是葫芦娃里蛇蝎女的形象。不过,眼前这位中等身材,不胖不瘦的40女性。一头乌黑顺滑的中长直发,皮肤白皙,虽然看得出岁月的痕迹,但是,因为保养得当,皮肤依然紧致。略施粉黛的妆容,看着气质也不错。王玺默默在心里嘀咕“人不可貌相”。

    “如果,我不主动联系你,你是不打算做这个项目了”景蓉的开场白依然带着火药味。

    “景总,我们对新力的项目一直是很重视的。加上我们给蔡坤总监的那份提案。我们已经提交了四份提案了。我觉得再提交新的提案意义不大。我们还是先把项目目标先明确下比较好。您知道,我们这些提案也是团队的小伙伴花了很多精力做的。”刘勤虽然语调平和,但是,话语中“我们也是有底线的”坚定态度也是明确的。

    景蓉愣了一下。她没想到刘勤会有这么“强硬”的态度。她如果没记错的话,刘勤的开场白都是以“对不起”开始的。

    “哦,我们刘经理的意思是,我们希望在目标明确的前提下,能够给新力更有针对性的提案。”王玺接收到了刘勤偷抛过来的接棒眼神。

    “我从没说过,你给我的提案完全不能用。但是,你的项目评估这块需要改进。”景蓉的态度有了缓和。

    刘勤清了清嗓子“对,这也是上次我在电话里跟您沟通的,是不是要把销售转化率作为重要的评估数据。”

    “促进销售额的提升,打通线上销售渠道是我们重要的目标。但是,正像我最初跟你沟通的时候说的,我们这个项目是以提升客户体验,加强客户关系为主要目的。”

    “明白那我能不能这样理解,我们的第二个改进方案,增加小程序的客户交互体验,跟客户管理系统对接,跟踪客户使用小程序的偏好,做定制化开发是你们希望做的内容。而在评估ki上,需要能有数据的量化指标来体现客户对这款小程序的粘性。”

    王玺惊讶地看着刘勤,他是第一次看刘勤这么像“弗氏精英”。他甚至觉得有那么一刻肖乾上身了。

    刘勤瞪了眼傻愣着看着他的王玺。

    “景总,您看这样的提案可以吗其实,项目在实施阶段还可以根据实际情况做一些调整的。在现阶段,我们主要是看大方向和预期效果。”王玺回过神,为刘勤助推了一波,“您如果觉得ok,我们就去出方案了。”

    “行吧。先按这个来。”景蓉终于松了口。

    “上帝保佑,让这女人别再变了。”刘勤一屁股坐进车子,深深吐了口气。

    王玺看着被折腾掉半条命的队友,又可怜又好笑。

    “对了,我不能送你回去了。我要去苏州出差两天。你是自己打车,还是,我送你到最近的地铁站”

    “你还要出差”

    “哎,苏州的项目,客户不满意效果,只能跑一趟了。怎么,有事要我帮忙。”刘勤觉得王玺今天有心事,“对了,你刚刚说什么水逆,被虐的,出啥事了”

    “等你回来再说,不急。送我去地铁站吧。马上下班高峰了,打车会堵。”

    刘勤操心的事够多了,辛宁的事还是缓缓再找刘勤问对策吧。请牢记收藏,网址 最新最快无防盗免费找书加书可加qq群952868558</p>