宿岱言的第一把刀是从“人”下手的。在先前没有总经理权利的时候，宿岱言暗中观察了公司的组织结构。公司的研发部门和财务部门都没有什么问题，人员流动情况很少出现。公司的人事部门在孟雪前期离职后，已经名存实亡，剩下的一个名为人事专员的小姑娘，实际上能做的工作也就是保管保管员工档案，交交养老保险什么的，至于考核、评定等人资方向的主要工作，在杜轩的压制下已经完全荒废了。而存在最大问题的还是市场部，这个部门人员流动频率太高了。杜轩担任了总监之后，从前的老人被他赶走了一批，新招上来的新人，能留下来的，大都是被杜轩征服了的。杜轩被开除的第二天，就有人立即上交了辞职报告，不用说，这里面存在着猫腻，他们或多或少的都是杜轩的帮凶，而留下来的那部分人，心里也都惴惴不安。

    “是把现在市场部的人全部辞退重新建立一支新的队伍好，还是留下现在这些人与新招来的人新老搭配一下？”这个问题让宿岱言陷入了犹豫：现在工作难找，全部辞退了这些人，不免会造成怨气，而这些人被辞退后，分布到同行业的各公司，或多或少的会败坏老东家，这对于樊亦真的名声影响很坏；如果不辞退这些人，那么这些人见证了公司的混乱，见证了自己的夺权，新人招进来，很快跟这些人打成一片，整个公司的风气也许就会被破坏，这样一来，对于自己的管理有很大影响。

    宿岱言的思想开始反复，有时候涌上来一个念头是：一将功成万骨枯，成大事者不拘小节，先把这些人干掉；有些时候涌上来的念头又是：毕竟这些人对公司熟悉，可以省去不少培训成本，还是留下来。

    宿岱言想了一天也没最终下决心，于是他闷闷不乐的回到家里。

    一进门，宿岱言发现司小鹭正在往行李箱里收衣服，他的心一阵纠紧：司小鹭该不是生气了吧，自从到了贝斯公司，自己每天忙的连跟司小鹭长时间聊聊天的时间似乎都抽不出来，而且频繁的出差让夫妻间的温存也减少了许多。

    “宝贝老婆，咱有话好好说，你可别离家出走啊！”宿岱言走到司小鹭身后，从后面轻轻抱住她。

    “忙你的吧，你可别有功夫搭理我。”司小鹭一边把衣服扔进行李箱一边答话。

    宿岱言觉得事情有些严重了。说实话，司小鹭从济南跟随自己来到北京之后，不但放弃了工作，甚至连快乐都放弃了。虽然她衣食无忧，可以过每天逛街、购物、睡觉的日子，但是时间长了，这种日子是一种折磨，而且她骨子里是个要强的人，宿岱言几次提出要个孩子，她都一口回绝了，她是一个追求独立和充实生活的女人，而当每天被她视为唯一快乐时段的夫妻间的聊天或温存也在随着宿岱言的忙碌减少的时候，她的委屈已经满负荷了。

    “老婆，我知道你的委屈，我太忙了，实在对不起，你先把东西放下，咱们好好商量商量行吗？”宿岱言用哀求的语气说道。

    “哈哈，你怎么跟灰太狼似的，我又没生气。”司小鹭转过身子，看着宿岱言，脸上已经有了笑容，其实，女人要的不多，有时候只是一句温暖的话，就能让她觉得幸福很久。

    “那你收拾东西干什么啊！”宿岱言追问道。

    “我没生气，可不代表我不能回趟济南啊！”司小鹭答。

    “你真不生气？”

    “男人忙事业是理所当然的，我又不希望我老公真变成宅男，整天栓在家里。司小白最近闹情绪，跟单位请假了，所以打电话让我过去陪她一段时间，我觉得这个提议不错，正好我也回去会会以前的老朋友们。”司小鹭解释了自己回济南的原因。

    宿岱言暗自松了一口气。

    “对了，司小白为什么闹情绪？他那单位不是挺好的吗。”宿岱言边问边想起司小白形容自己单位时说的话：“我们单位比从前差远了，去年过年，什么东西都没发，就给了三万块钱的过节费。”

    “嗨，因为涨工资的事呗！人为财死鸟为食亡，这话一点不假。”司小鹭把旅行箱的拉链拉好，向宿岱言讲述了自己姐姐司小白闹情绪的来龙去脉：司小白的科室里给了一个涨工资的名额，按照以前的惯例，这次论到了司小白涨工资，科长也表示了同意，可是，半路杀出个程咬金，距离上报涨工资人员还有一周时间，科室里调进来一位老大姐，年龄比科长还大，据说是某领导的关系，而上头把这大姐调过来的目的也很明确：养个老，涨个钱，顺利退休。

    所以，当科长跟司小白商量这次涨工资让给老大姐，让老大高兴退休。司小白嘴上答应了，心底里却是很郁闷，为了表示对这件事情的不满，于是请了假。

    “所以啊，这新人老人放在一起，要么就是同盟，要么就是敌人。”司小鹭无意中的话却引发了宿岱言的思考，他感觉自己已经没有必要去为市场部的事情再去费心了。

    “把苗头扼杀在还没播种的状态。”宿岱言轻轻念叨着，拿出手机打给孟雪：“市场部现在的人，明天你就把他们全部劝退吧，记得给他们补偿，反正现在所有的客户资料在我手里，咱们打造一支新的队伍。”

    孟雪按照宿岱言的指示把市场部的人员全部做个劝退处理，这里面也包括了一直想怀孕却怀孕未果的周晓晓。一个月后，一只崭新的市场部队伍成立了，而同时孟雪的人力资源部也新补充了一名专员，策划部的专员张念琼被宿岱言提任为策划主管，同时给她新配备了一名平面设计和一名文案，另外，宿岱言又建立了一个特殊的部门：商情部。他选择了一个名叫司马春燕的应届毕业生女生，担任这个情报部门的负责人，而连孟雪也质疑司马春燕能不能担当起这项重任时，宿岱言笑而不答。

    宿岱言的这些做法在贝斯公司上下引起了广泛的争论，有人说宿岱言不够人道，不念旧情，拿老人开刀，有人说宿岱言跟所有的空降兵一样，铲除异己，还有人说是樊亦真授意宿岱言这样做的。有人甚至给樊亦真写了匿名信，陈述宿岱言这样做的“七宗罪”，樊亦真保持了跟宿岱言的高度统一，她把匿名邮件转发给了宿岱言，而宿岱言的做法是把邮件全部删除。他对这些一概不予理会，低着头，拉好车，因为在他的计划中，完成了人员的更替，目的是为他的另外一项重要工作进行充分的铺垫，这项工作就是考核，在宿岱言的心里，变更考核机制是贝斯公司能否按照自己的目标腾飞不可或缺的重要步骤。

    在中国大多数企业，采用的考核方式大多数对于市场部的人员，每月设定一个任务指标，完成指标后，可获得奖励，完不成指标，不但没有奖励或者还会扣发一部分工资，对于办公室文员、人事、行政之类的岗位，由于没有具体的业绩量化指标，那么就跟公司的整体业绩挂钩，公司业绩好了，个人工作略有瑕疵，也不影响发业绩奖金，如果公司的业绩不好，那么，个人干的再好，也拿不到奖金。对此，虽然员工有意见，但是老板一句：完不成任务，拿什么奖金？或者是：公司效益都不好，用什么给你们发奖金？这些做法说白了没有错误，但是对于想要腾飞的企业，这样的考核方式却少了最重要的两个字：公平。

    宿岱言当年在佳佳能公司，接受的正是这种考核方式，而他深切的体会到了，作为员工来说，不管你的职位位居总经理还是最基层，这种公司单方面推行的考核制度，最直接的就是打击员工积极性，宿岱言来到贝斯公司之后，发现樊亦真采用的考核依然也是佳佳能公司那种方式，宿岱言决心扭转这种局面。

    实施一套新的考核方式，最重要的一点是一定要得到老板的支持。宿岱言现在虽然被授权为全权代行总经理的职责，但是他并不糊涂，他知道，在大事上，合格的职业经理人必须要请示老板才能做决定，因此，宿岱言拨通了樊亦真的电话。

    “樊总，我想约您面谈点关于公司绩效考核的事情，越快越好，最好今天。”宿岱言开门见山的提出了自己的要求。

    “哎呀，岱言，这个还真办不到，我现在正在海南沙滩上呢。”樊亦真的声音传来，而宿岱言似乎感觉到海滩上的凉风通过电话吹在了自己脸上。

    “那您什么时间能回来？”

    “我最早也要一周，这样吧，宿总，什么事你直接办吧，我相信你。”樊亦真的话让宿岱言心里再次充满感激，他知道，能遇到一个像樊亦真这样完全信任下属的老板，真是很不容易。在职场上，大多数的老板都喜欢通读三国，他们有的像曹操，手下猛将云集自己却生性多疑，也不乏作出怒杀杨修之类的事情来；还有一部分老板像袁绍，嘴里喊着求贤若渴，广纳人才，但是，人才真正投到他的门下，他却不用，其实，其骨子里仍然摆脱不了那种“外人不可信”的念头。而樊亦真虽为女人，却对宿岱言表现出了刘备对诸葛亮的托孤风范，她所托的是整个贝斯公司的的命运和发展。在这点上，樊亦真的胸怀与气魄，丝毫不输给被职场人广为称赞的联想总裁柳传志，甚至堪比世界首富比尔盖兹。

    樊亦真约是这样，宿岱言却越觉得自己必须把事情处理的妥妥当当。

    “樊总，感谢你的信任，但是这件事情我必须要向您当面回报，不是为了后续我推卸责任，而是这件事情关乎贝斯公司今后的火箭速度。”宿岱言用了个颇有诱惑的词。

    “火箭速度？”樊亦真在电话那头一边重复，一边呵呵笑了起来，而聂然适时的插话道：“那就明天飞回去吧。”

    “宿总，我明天回到北京，你安排吧。”

    ……

    樊亦真穿着运动装就奔赴了办公室，而宿岱言跟孟雪已经等在那里了。自从孟雪重新回到了贝斯公司后，她的性格发生了一些变化。以前风风火火的孟雪现在变的异常沉稳，或许她是害怕因为曾经被杜轩沾过便宜引起更多人的闲话，所以，孟雪现在很自律，她的话极少，工作起来却异常的拼命，宿岱言知道，她再用威严和忙碌树立自己的新形象。之所以让孟雪一起跟樊亦真讨论关于考核的事情，是为了缩短沟通期，只要樊亦真拍板表示同意，那么在会上定的所有条款，宿岱言就不用再向孟雪进行二次传递了。

    “聂大哥没一起来？”宿岱言看到樊亦真的打扮，知道她是急匆匆赶回来的，先闲聊几句，过渡一下，让樊亦真也好休息休息。

    “他去忙活H公司那人民大会堂产品发布会的事情了，咱们这边现在最需要孟雪，我毫不含糊把孟雪抢回来了，弄的聂然一点脾气没有，他现在亲自上阵了。”说完樊亦真看着孟雪。

    “樊总，也就是你吧，要是别人，聂总指定急了，那发布会之前都是我在弄，我一撂挑子，他可有的辛苦了。”孟雪搭话道。

    “所以，这好男人的包容心是女人锻炼出来的。”

    “嗯，有道理。”

    这两个女人交流起调教男人心得来了，宿岱言赶忙插话：“两位，咱今天先讨论怎么考核吧，你们的私房话改天单独交流吧，我现在听着你们讨论这话题，浑身起鸡皮疙瘩。”

    “哈哈哈哈”。樊亦真和孟雪都笑了。其实，樊亦真是有意的跟孟雪调侃几句，她知道孟雪的难处，所以，借着这种隐喻的关怀，给孟雪减减压。

    “宿总，你把你关于考核的想法说说看吧！”樊亦真沉静下来，谈正事的时候到了。

    宿岱言决定采用发问的方式，引导樊亦真和孟雪认识到贝斯公司现在实行的考核机制的弊端，于是他征求了两人的意见，三个人分为两派，由宿岱言作为提问派，樊亦真和孟雪来做为解答派。

    “我们实施考核的最终目的是什么？”宿岱言提出了第一个问题。

    “为了追求公平公正。”孟雪的回答让樊亦真点了点头。说实话了，樊亦真也是这样想的。而宿岱言笑着摇了摇头。

    现在有很多的企业，并没有认识到企业考核员工的真正目的是什么。有的企业是为了能合理发奖金，有的企业是为了评价员工，还有的企业仅仅因为别的企业实施考核，便跟着为了考核而考核。这样，貌似用考核来追求公平公正的目的，就成了错误的目标。因为这个世界上，无数事实已经验证了，只要跟人打交道，就没有绝对的公平与公正，目标错了，自然后面的措施就是无稽之谈了。孟雪的思路里也存在了这个误区，所以宿岱言举了个例子，用来扭转孟雪和樊亦真的思想。

    “员工小张很努力工作，每天加班完成了任务，发给他奖金1000块钱，他可能会觉得很知足，员工小王也很努力，加班加点完成了同样的任务，也发给他奖金1000块钱，但是小王还在炒股票，随便炒炒，就能挣超过1000的奖金，那么，小王就会觉得这1000块钱对他来说太少，他就很不知足。这说明什么呢？这说明我们实施的考核，能做到公平，但是绝对做不到心里的公正。”宿岱言说完看着樊亦真和孟雪。

    “如果真是那样，在小王的心里，其实他是有情绪的，然后他就会消极怠工，偷懒！这样就偏离了我们的最终目的，对不对！”宿岱言继续启发孟雪。

    “我知道了，实施考核的最终目的是为了激励更可能多的员工。”孟雪一下兴奋起来。

    “有道理。”樊亦真也插话道：“从黄见波的反叛，到杜轩的为自己谋私利，其实说白了，都可以归根到一种心理上的不平衡，认为不公正，而如果我们对他们的激励能让他们感觉到一种平衡，那么问题出现的可能性就很小。”

    樊亦真似乎逐渐的开了窍：“这么说，凡是能激励更可能多的员工的考核办法才是好办法，凡是不能激烈更多员工的办法，就不是好办法。”

    听到樊亦真这番话，宿岱言知道，今天的重头戏来了，下面他要开始引导着樊亦真和孟雪，来接受自己的观点了。

    “樊总，你总结的很到位，下面我再问孟雪问题。”宿岱言的话刚出口，孟雪的目光就扫了过来。

    “孟雪，你说一个公司，什么样的考核才能激励更可能多的员工？”宿岱言问道。

    “这个吗，我觉得必须要合理。”孟雪，顿了之后，接着吐出另外一句话：“还要和谐！”说完她自己都笑了：构建和谐社会，这口号感情在企业里也能用到。

    “什么是和谐?”宿岱言拿起笔，在纸上写了大大的”和谐“两个字。随后不等孟雪答话，自顾的解释着：“和，分开看就是禾与口，谐，分解开是言字旁和皆。”

    樊亦真歪着头饶有兴趣的看着宿岱言解字，心里满心欢喜，这宿岱言每次带给自己的总有一些超乎心理期望的东西，自己越来越感觉宿岱言深不可测，难怪当初聂然极力促成宿岱言来到贝斯公司，聂然这样清高的人看上的朋友，还真是宝。

    “我知道了，这和谐就是人人能吃饭，人人能说话。”孟雪的悟性也很高，马上明白了宿岱言的意思，接着她便沿着这个路子，自己推出了宿岱言想要实施的考核办法中最重要的一个环节。

    “吃饭代表了工资和奖金，这说话，自然代表意见了。人人能说话，也就是必须要统一口径，我知道了，我们的绩效考核政策，一定要跟每个被考核人达成一致，要充分沟通，对吗？”孟雪看着宿岱言。

    “这在你们人事经理那里专门的术语叫？”

    “绩效面谈啊！”

    看着两人很快统一了战线，樊亦真这才明白，其实宿岱言今天另外一个重要的目的是借着自己在场，让孟雪也充分的对宿岱言表示认可。

    二十一世纪有句话，把专业的事情交给专业的人来做。由于孟雪是人力资源的科班出身，所以，宿岱言担心以后的工作中，孟雪会跟自己产生分歧，而借着这次三人的小会，宿岱言用事实证明自己并非人力资源方向的门外汉，相反还很有造诣，让孟雪充分服从自己。

    “宿总，孟经理，今天这个会没白开，我明白你们两个的意思了。咱们公司以前的考核要改，具体怎么改，就看你们两个的了，我充分信任你们。至于其他细节性的东西，我也没兴趣讨论了，我先撤退，你们继续吧。”樊亦真看明白里面的门道之后，觉得后面的时间应该留给宿岱言和孟雪两个人了，说完，她喊着司机小耿，一溜烟的离开了。

    “宿总，不是我夸你，我觉得你真是个做事的人，跟着你干我这心里舒服。”樊亦真走后，孟雪真心的夸奖了宿岱言一句。

    “孟雪，你是我见过的最有悟性的人事经理。”宿岱言马上投桃报李。

    由于气氛融洽，思路统一，两个人很快又确定了其他的一些细节性的条款。

    两天后，孟雪把一份考核方案放在了宿岱言的面前，宿岱言仔细翻看了那些对公司今后快速成长起决定性作用的重点考核以及技巧条款：

    1、贝斯公司的工作考核中加入绩效面谈的步骤，即每个员工的考核条款需经员工与公司双方认可。

    2、面谈的步骤：A、营造融洽气氛。B、说明讨论的目的、步骤以及时间。C、根据每项工作的目标和完成情况进行总结，找出成与败的原因。D、考察企业价值观表现。E、评价员工工作能力强项和弱项，对弱项提出改进意见。F、讨论员工的发展计划。G、为下一阶段工作设定目标。H、讨论所需要企业提供支持的资源。R、双方签字。

    3、绩效面谈的技巧：A、有准备的选择合适时间与环境，最佳场所为公司会客室。B、鼓励下属充分发言。C、关注下属长处。D、谈话要具体、客观、态度平和，双方充分沟通。

    4、面谈的内容：A、月度（季度）工作目标及工作任务完整情况，此项为对结果的考核，包括质量和数量。B、完成工作过程中行为表现。C、对过去工作进行总结，提出具体改进地方和努力方向，同时提出下期工作目标。D、针对客户满意度或周围人的看法意见、意见与员工进行透明沟通，寻求改进措施。

    5、所有的考核标准尤其是行政人员的标准保证具体且能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约资源、客户（上级）评价等方面确定。

    宿岱言拿着笔开始了沉思，这个加入了绩效面谈的考核案，如果在贝斯公司进行推行，最大的难度也在于公司和员工对考核内容和任务额的统一，站在个人利益方面，如果出现了僵持，公司和个人都不肯让步，那么，对于效率来说将会大有影响，弄不好，提倡的民主氛围反而变成了工作滞后或者上下级矛盾的导火索，那么如果这样，推行这个加入绩效面谈的考核案就成了弄巧成拙的行为了。

    “如果公司与员工绩效面议达不成一致，则提请总经理裁决，总经理享有一票否决权。”思索再三，宿岱言最终决定，向樊亦真主动要一次权，他用粗体的红色，在方案里加入了这句话。

    宿岱言把邮件发到樊亦真的邮箱之后，仅仅过了五分钟，樊亦真的回复意见就反馈回来，邮件上只有GOOD和一个大大的叹号，宿岱言笑笑，把邮件转发给了孟雪。

    “宿总，咱们从什么时间开始实施新的考核方案？”孟雪电话里的语气都有些迫不及待了，而宿岱言一句：“等到机会出现的时候。”却让孟雪丈二和尚摸不着头脑，孟雪搞不清楚宿岱言葫芦里卖什么药，她想不明白宿岱言嘴里的“机会”究竟指的什么，而宿岱言笑着给孟雪揭开了谜底：接下来，宿岱言要立即调整重点销售的产品结构，让全新的考核方案配合全新的产品和全新的营销。

    “火箭速度”宿岱言再次提到了这四个字，孟雪不由感叹：贝斯公司大的变革时代终于来临了。