至此,业内和舆论界一致认为,万科的品牌形象不再是一个空洞的符号概念,而是有了实际的方向和行动的依托。正是有了这种改变和丰富,万科人才能将品牌内涵传达给接收者——最广大意义上的客户群体。
市场是最好的检验者。
随后的第二年,万科的品牌效应开始显现。经过专业机构的调查结果分析,2002年万科的客户和员工的满意度均较2001年有超过5%的增幅;而从对外披露的财务数据看,股东的每股赢利较上年增加2.3%。
这表明,王石和管理团队实施的“全国品牌战略”,基本确定了万科品牌建设的强势地位。
而随后迎来的,就是万科品牌成长的黄金时期了。