2008年5月12日，是所有中国人都不堪回首的日子。

    这一天的14时20分左右，一场建国后最严重的地震灾害在中国四川省汶川地区发生，不仅破坏严重，波及范围也广。一时间，天地颤抖，世人同悲。

    灾害发生后，全国都在第一时间行动了起来。有钱出钱，有力出力，各种救生物资迅速向地震灾区集结。这其中，就有大量企业的捐款捐物。万科也在其中。

    地震发生后几小时，万科即对外宣布捐款200万元。消息一经公布，便有网友在博客上称，万科才捐200万元，与万科的形象不相称。因为所捐数额与万科上年超过48亿元的净利润相比，不足其净利润的万分之四。更有许多帖子举出了捐款超过1000万元的企业名单，以显衬万科的“寒酸和抠门”。

    一向个性鲜明且颇为自我的王石对此并不认同。5月15日，王石便就上述舆论给出了回应：“对捐出的款项超过1000万的企业，表示敬佩。但作为董事长，我认为万科捐出的200万是合适的，这是董事会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额，我也认为200万是个适当的数额。”王石最后还不忘强调：“中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。”

    王石的表态还不仅于此。他还公开表态说，万科对集团内部慈善的募捐活动中有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限，其意就是不要让慈善成为负担。

    恐怕王石自己也未想到，正是他的上述表态，不仅为他个人，更为万科带来了更多的铺天盖地的指责，甚至谩骂。更让所有万科人始料不及的可怕情形，是资本场上的万科股份从5月15日至20日连跌8．66％c，

    一时间，王石和万科的“捐款风波”当仁不让地成为舆论焦点中的焦点。

    事情还远没有结束。为了印证王石和万科所捐款项的吝啬，网络上开始流传一份王石登山费用的清单，这份清单记录了王石从1999年至2005年间13次登山所花费用，总计为3684万元，每次均不低于230万元。虽然这份清单的真实性从未得到过万科和王石本人的核实，但愤怒的网民显然已无心考究其真实性。不少消费者自发组织“抵制购买万科住宅、抵制持有万科股票”的活动。而另一方面，同行、甚至企业内部员工也开始抱怨。

    王石显然已成众矢之的。

    尽管此间也有理性的声音传出，但从网络和社会的言论看来，万科及王石本人正在快速地失去人们的尊重。

    不知是不是“智者千虑，必有一失”，反正在过去的十多天里，“在不恰当的时候说了不恰当的话”的王石感受到了比以往任何时候都要大的压力和孤独，而万科也不得不再次面临着严峻的品牌危机。

    2008年5月19日晚，意识到问题严重性的王石不得不公开道歉。两天后，万科发出“补捐”公告，称将参与地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作，该工作为纯公益性质，净支出额度为人民币一亿元。

    但此时的公众舆论似乎已被人们愤怒的情绪左右着。多数人认为王石只不过是迫于压力而作出的妥协，甚至有声音认为万科追捐的一亿元只是“一种公关技巧”。更有甚者，“万科有意在地震灾区投资商品住宅、旅游开发业务，或在四川地震灾后重建中寻找业务机会”的论调也此起彼伏。

    面对此景，有着“中国第一地产”之名的万科不得不再发声明：公司参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作是完全无偿的，不收取任何直接与间接经济回报，不回收任何成本的纯公益性质。万科在本次地震灾后重建的全过程中，不承揽任何有回报的重建业务。此外，万科不考虑在遵道镇乃至整个绵竹市开展商品住宅、旅游开发或其他任何内容的商业投资活动。

    其实，理性分析当时的舆论对王石和万科的指责，主要集中在以下方面：

    一是表现在对万科“1亿元重建方案”持怀疑态度，指责这一方案“忽悠”的成分太大，未来能否兑现存在较大变数，王石或万科可根据变化选择有利于自己的取舍。

    就这一点，当时只要了解相关背景就不难发现是多余的。首先，“5·12”大灾破坏程度超过了30年前的唐山大地震，受灾人口达到了欧洲五六个国家人口总和之多，这对于经济实力即使在全球数一数二的美日等国来说，要想完全恢复也绝不可能在短期内实现。得益于中国30年的经济增长，中国政府才敢于宣布3年的重建期。而万科宣布的重建方案期限与此是一致的。真要想“忽悠”国人，除非王石和万科要自取灭亡了。

    二是针对王石和万科的捐款数额。这一点其实表现了公众如下心态：希望王石和万科能拿出更多的实际行动，做些能惠及普通民众的义举，而不要只对自己大方，对他人小气，如所谓的庞大的王石登山费用开销。

    第三类指责就不再是那么简单了。因为它们更多的是放在了“万科重建方案’’本身上，用一些财经评论人士的话说就是透示出了某种“专业性”。这期间，就有媒体报道称已有所谓的行业主管人士开始对王石和万科提出了批评，说“地产界的不良口碑都是王石造成的”，大有王石这只“老鼠”坏了中国地产这一锅“好汤”之意。

    如今来看，不管此类批评和指责之声有没有引起普通民众的注意，但某种不良倾向却是显然的。

    好在王石敢于坦胸于众，万科也用自己的不懈真诚走出了危机。

    2009年10月，王石面对媒体再次说出了自己的无柰：“去年的‘捐款门’我没有感觉受了很大的委屈，我捱骂的并不是第一个或者是最后一个。”“当时有人预感，如果再有大的灾害，我可能被乱棍打死的，需要一个发泄口。我在不适宜的时候讲了一句话，当时有人号召不买万科的房屋和股票，就差号召万科的员工集体辞职了……”

    更能让人体悟年届六旬的王石那种人文情节的，莫过于王石如下这句心灵之语了：

    “‘捐款门’事件让我一夜之间，从80后眼中的登山英雄变成了千夫所指。”“而自己当时只不过是在一个民族需要激情的时候，说了句理性的话”。

    王石“捐款门”事件时间表：

    5月12日地震当天万科捐款200万，网友质疑万科捐款数额太少；

    5月15日王石发表博文回应“200万是个适当的数额”、“万科普通员工的捐款以10元为限”，遭众网友指责甚至漫骂；

    5月21日万科发布公告，宣布公司以1亿元资金参与四川地震灾区重建；

    5月22日王石就“捐款门”事件公开表示道歉；

    5月23日潘石屹发表博文为王石“辩护”，引发新一轮讨论：

    6月5日万科股东大会高票通过捐赠一亿预案，王石再次无条件道歉。5．机遇，还在野蛮生长

    风浪对于智者不失为一种契机。走过了不寻常的2008年之后，不仅王石感悟良多，万科收获的似乎更多。

    2009年3月9日，万科企业股份有限公司公布2008年度财务报告。全年公司实现营业收人409．9亿元，同比上升15．4％，净利润40．3亿元，同比下降16．7％。实现结算面积451．4万平方米，结算收入404．9亿元，同比分别上升14．6％和15．1％。

    2008年，万科销售业绩同比2007年的高位有所下降，全年销售面积557万平方米，销售金额478．7亿元，分别比2007年减少9．2％和8．6％。但万科的市场占有率继续提升，占全国住宅市场的份额提高到2．34％。由于2008年东部地区和重点城市的住宅市场调整幅度更大，万科在其进入的主要城市市场份额提升更为明显。其中在深圳、上海、天津、佛山、厦门、沈阳、武汉、镇江、鞍山等九个城市，万科的市场占有率已达首位。