上周，我们连续报道了速腾车熄火的问题后，上个周末，一汽大众从长春飞来了好几位技术专家对用户汪先生的速腾车进行了集体的会诊。这些专家中包括一汽大众技术保障部的维修专家郭威，一汽大众北区事业部的售后服务专家技术总监王旭光，北京汽修一厂的服务总监、技术总监等都到了现场。现在，向大家介绍一下厂家发给我们的会诊情况：

    在集体的会诊中，我们对车辆的发动机系统进行了全面的检查：一是检查电控系统；二是检查此车的进气系统；三是检查此车的燃油供给系统；四是检查此车的线路部分；五是检查此车的点火系统。此次检查发现的问题包括：一、空气滤芯过滤器非原车配件；二、节气阀下真空管完全脱落没有正确插在进气管上；三、燃油过滤器非原车配件；四、保养不及时。

    检查结果是车辆本身没有发现任何质量问题，处理办法是空气过滤器更换为原厂配件，燃油过滤器更换为原厂配件，复位节气阀下脱落的真空管由于车辆保养不及时，因此，在检测工作完毕之后，及时为用户免费进行了3万公里的保养。并且，一汽大众对汪先生的这部车进行了使用的建议：一是用户不要在非授权经销商处维修保养车辆；二是向用户强调说明车辆使用不当会导致众多问题发生；三是发生问题之后应及时地和经销商厂家售后人员联系，以便问题的及时解决。

    看到他们处理的经过和结果我非常的感动也很感谢。确实，他们对所反映的问题高度地重视了，并且真的是派了众多的专家作了会诊。这是我们以前多次呼吁过的并希望厂家能够做到的。一汽大众做到了，我们向他们表示感谢。

    我们又联系到了汪先生，汪先生觉得一汽大众也尽了最大的努力了。这么大一个品牌，他们的服务态度跟他们的品牌还是相匹配的。但是，礼拜天专家看了好几个小时，也检出了问题并进行了处理，但这个礼拜二车又出现这个问题了。

    专家对于厂家给出的结果不是很满意。因为，厂家讲到车辆本身未发现任何质量问题，是因为检测到他这个车没有质量问题，有些部件可能没有检测。有些问题没诊断出来，过了一段时间又出现问题了。一汽大众应该把车留下来进行检查，给汪先生一辆备用车，这样的话诊断才能有效果，因为熄火不是一种有规律的现象，是偶发的。所以，对这个车应该有长时间的跟踪检查。

    我相信专家一定会给汪先生一个满意的答复。