领导者只有以冷静沉着的态度，才能做出精确的决断，《孙子兵法》中说：“主不可怒以兴师，将不可愠以致战。”

    “喜怒不形于色”，也就是尽量压抑个人的感情，而以冷静客观的态度来应付各种情况，具备这种素质才配作为一位领导者。领导者一旦露出心中所思所想，就容易被人所看穿，以至于受到别人拨弄，而导致做出错误的决策。

    喜怒不形于色至少有二个好处：组织遭遇困难时，如果领导者显示出不安的表情或慌乱的态度，便会影响到整个组织，一旦根基动摇，就可能立即带来崩溃。这种情形下，若能保持冷静、若无其事的态度，最能安抚员工的心。其次，与对方交涉谈判时，具有冷静的泱泱大风是非常重要的。如果把持不住自己而露出感情，如同自揭老底一般，容易被对方所控制而屈居下风。

    孔子也说：“使西方不辱君命。”外交谈判是领导者重要的使命之一，只有具备冷静沉着的态度才是克敌制胜的重要条件。

    中国的领导者深受儒家思想薰陶，因此养成稳重熟虑的习惯，“喜怒不形于色”也是领导者必有的修养。三国时的刘备正具有这样性情，《三国志》描写他说：“不言语，善下人，喜怒不形于色。”所以寡言、谦虑及喜怒不形于色是典型的君主作风。

    西晋之后，东晋偏安江左，建都建康，当时北方民族势力日益强盛，不断地以武力胁迫东晋，使得司马王朝深受其苦。当时东晋由谢安执掌相权。有一次，北方前秦大举南侵，以号称百万的大军渡江南来，而东晋迎敌部队只有数万人，以寡敌众的例子，虽然居多，但兵力如此悬殊，却连东晋人民都失去了信心，人人准备再度被劫难。

    而宰相谢安虽处于这种非常不利的局势中，却异常冷静沉着。当他一切准备妥当后，便悠闲自在地饮酒下棋，好像不知前方有战事似的。

    在谢安的运筹下，东晋艰苦地打败了前秦，获胜的消息很快地传回京城的宰相谢安手中，这时谢安正与人对弈，看完捷报后，他仍若无其事地下棋。

    “有什么重要的事吗？”客人好奇地问。

    谢安答道：“没什么，不过是前方的将士打败了敌人而已。”

    在客人面前，即使是大军获胜，谢安也依然不改其沉着的态度。送走客人后，谢安返回屋内，一不小心脚踢到了门槛，撞断了木鞋的鞋齿，但谢安竞毫无所觉，原来他是将喜悦之情硬生生地压制在心中。

    其实，这正是领导者必须具备的素质之一。