前面我们列举了不少克服抱怨的技巧和步骤，其中还有一个最简单也是最有效的办法，就是保持乐观的情绪。

    长期抱怨的人，最容易犯的一个错误，就是让消极的想法在自己脑海里生根发芽。比如有人会这样说：“我知道我不该抱怨，但我不知道该怎么让自己不要抱怨。”

    但生性乐观的人，绝不会做这种庸人自扰的事情。他们不仅是生活中的强者，也是职场中的精英。只要有他们在办公室里，整个办公室好像都充满阳光和活力，每个员工都轻松愉快、干劲实足。甚至好像办公室里的光线、色彩、气味都发生了变化。

    在美国倡导不抱怨运动的著名牧师威尔·鲍温，就在他的著作里描述了他见过的这样一位“阳光员工”。

    在华盛顿州西雅图的一家企业，有位接待人员名叫玛莎，她有着我所见过最开朗、最灿烂、也最真诚的微笑。她总是不吝啬赞美，也总是衷心喜悦，愿意为任何人做任何事。在办公室里，你时时可以感觉到她的荷在，而每个人也都发现，自己因为玛莎而变得更愉快、也更有生产力了。

    前阵子，我顺道路过这家公司去探访朋友，却感觉这里有点不一样了。好像有人用了比较暗的颜色粉刷墙壁，或是照明出了什么问题。

    后来我才发觉，这是因为玛莎不见了。“玛莎呢？”我问道。有人说：“她被竞争对手挖墙脚了，薪水是我们这边的两倍多。”她四处张望了一会儿，才又追加一句：“那家公司赚到了。”

    玛莎快乐昂扬的性格所散发的热力，影响了这家公司的每个人；而她的离职，则使全体员工的快乐程度和生产力都降低了。业务员说，当玛莎不在场接电话时，客户的抱怨不仅增加了，也变得更为激烈。

    想必每个老板都想拥有玛莎这样的员工，每个员工都希望和玛莎这样的人做同事。尤其是那些容易悲观的人，一定很想“沾染”一些玛莎身上的乐观劲儿，以便扫清自己心中悲观的愁云。

    不过，与其等着别人给自己带来乐观，为什么我们不从自己做起呢？很多时候，抱怨与乐观仅仅一步之遥。如果你能首先意识到自己不该抱怨的话，这将是你克服抱怨的第一步，也是重要的一步。

    你的心情是否快乐，这其实取决于你自己的选择。假如你是个悲观的人，选择了抱怨，你就不得不随时忍受忧郁、痛苦的折磨，你的生活、学习、情绪、健康都将因此而付出代价。相反，如果你能乐观地对待你所遭遇的一切不幸，困难和挫折将会因为你的乐观而变得渺小和微不足道。这样，你在工作中就会充满活力，甚至也会像玛莎那样，成为办公室的“阳光源”。

    不仅如此，从开始给自己打气的那天起，你会发现周围的同事也都在用乐观感染你。其实这表明人的心态是互相影响的。如果你觉得周围的人变得热情而愉快了，那说明你自己的心态改善了，你的思维方式已经变得更加积极了！

    试一试吧！让乐观的心态像光一样，从你这里放射出来，让它在办公室里四处折射、反射，并以更大的能量反射回来温暖你。