信任是人权和民主的基础

    正因为所有的保证都不可能完美，所以才需要信任。

    信任是性命攸关的事情。假如你对什么都不信任，你可能一天都活不下去：早上洗漱时要相信水龙头出来的水没问题；过马路时要相信红绿灯真的管用，车子看到红灯不会冲撞过来；晚上睡觉时要相信房子不是“豆腐渣工程”，楼板不会突然塌下来……

    今天大家都在谈信任危机，如何解决信任缺失呢？很多人强调人权和民主，但英国重量级哲学家昂诺娜·欧妮尔（OnoraO’Neill）认为：人权和民主并不是信任的基础，恰恰相反，信任才是人权和民主的基础。信任这个基础奠立之后，才能谈人权、民主、司法公正、新闻自由、言论自由等，因为这些东西的实现需要社会成员之间互相合作，而合作的基础就是信任。

    昂诺娜·欧妮尔是哈佛大学博士，美国哲学泰斗约翰·罗尔斯（JohnRawls）125晚年的学生。她曾任剑桥大学纽纳姆学院（NewnhamCollege,Cambridge）院长、英国科学院院长，现任英国平等与人权委员会（EqualityandHumanRightsCommission）主席。她不仅学术地位非常崇高，还很罕见地被英国女皇册封为男爵，担任英国上议院中立议员。2002年，她受邀于BBC著名的“芮斯讲座”（ReithLectures）126作关于信任的主题演讲，随后结集出版《信任的力量》（AQuestionofTrust）一书。

    有意思的是，昂诺娜·欧妮尔从《论语》开始谈起：“子贡问政。子曰：‘足食，足兵，民信之矣。’子贡曰：‘必不得已而去，于斯三者何先？’曰：‘去兵。’子贡曰：‘必不得已而去，于斯二者何先？’曰：‘去食。自古皆有死，民无信不立。’”相对于经济和国防，人民的信任是最重要的。经历过二战的昂诺娜·欧妮尔有切身体会，她认为如果政府受到人民信赖，即使一时粮食短缺，也不会动摇国本。

    谈信任危机的时候，我们总是在谴责别人。然而一个可信赖的社会的营建，需要我们每个人负起责任。最简单的是，我们对自己应做的事要尽到责任。假如你自己随便乱来，怎么要求人家提供给你的牛奶没问题呢？《信任的力量》一书核心的观点是：假如每个人都做好本职工作，不自欺欺人，信任的资源就积累起来，社会制度会变得可靠。

    现代社会依赖各种制度来建立信任感，然而我们面临的一个古老问题是：谁来监督监督者？（Whoshallguardtheguardians?）比如我们觉得水质有问题，有专家说没问题，于是我们找其他专家来检测。为了确保这些专家不说谎，我们找谁监督呢？找媒体。那么，谁来监督媒体呢？如此循环下去，这个问题没有答案。

    昂诺娜·欧妮尔认为，正因为所有的保证都不可能完美，所以才需要信任。既然信任建立在没有保证的情况下，误信难免发生，不是别人让我们失望，就是我们让别人失望。恰恰因为我们生活在一个没有保证的世界里，信任才成为非常珍贵的社会资产。

    昂诺娜·欧妮尔提出一个刺耳的观点：信任危机源于我们的“怀疑文化”（cultureofsuspicion）。近些年世界流行一种管理文化，从政府部门、公益组织到私营企业，所有机构都要建立严密的稽考制度，每一层级一天到晚提交报告，每一关口都要设立检查环节。比如教师的主要任务不再是教书育人，而是填写各种教学与研究进度报告，然后由别人来审核。这似乎是为了让每个人尽职尽责，然而昂诺娜·欧妮尔认为这只会让人疲于奔命，不留一点自我衡量的空间，根本谈不上信任。

    一切透明化之后，是否就会赢得信任呢？非也。昂诺娜·欧妮尔认为信任的本质跟公开化、透明化并无必然联系。比如你开家庭会议说，为了加强家庭成员之间的互信，从今天开始所有房间都用透明墙，大家不要有隐私。这样能增强彼此的信任吗？当然不能！信任的前提之一是我信任你，所以让你保留一定的隐私。隐私需要被尊重，透明化让隐私无所遁形，表明我们之间并不相互信任。当所有人都拿着放大镜看你，你不透明就很可疑：你是不是有什么见不得人的事情？你是不是居心叵测？信任无法通过透明化的稽核来获得。怎么办呢？我们只能学会信任。

    （主讲梁文道）

    昂诺娜·欧妮尔（OnoraO’Neill，1941—），英国哲学家，剑桥大学教授。1999年获封女男爵（BaronessO’NeillofBengarve），2007年当选英国皇家学会名誉会员。著有AutonomyandTrustinBioethics（2002）等。