财经名人冯仑毫不掩饰自己对万科和王石的评价:王石对万科并没有做过什么,他只不过是在用一种无处不至的细微精神,把万科打造成了一辆有牌的汽车。而王石也对自己辞去万科总经理一职表示了“水到渠成”。
接手“万科”汽车驾驶员位置的,是万科第二代管理层核心人物——郁亮。1.王石的“弱治”
1999年2月,万科进行了集团最高领导层的调整,44岁的王石辞去了总经理的职务,只任董事长职务,接任他总经理一职的是姚牧民,而当时的郁亮升任常务副总经理兼财务负责人;2000年伊始,万科集团再次对地区公司的经理人员进行调动。
万科高层人事的变动,一时引起业内外众多关注。对此,万科相关人士纷纷表示,这一调整是自1999年万科高层人员调整的延续,目的是通过人力资源的重新配置,来强化集团的整体的业务拓展能力和核心竞争力。
而王石强调说:“房地产产品的特性之一,就是地区性差异。在中国幅员辽阔的土地上,不同地区间自然因素、人文环境、生活方式的差异,导致了房地产产品的地区性差异。而作为全国化拓展的万科,分布在大江南北的公司也往往依据地方市场,具备不同地域特色的管理风格。因此,对集团人力资源的重新调配,尤其是高层职业经理的调配,是集团组织制度建设的重要举措。”
但姚牧明的总经理职位明显是一个过渡,两年后郁亮便正式接任了。
辞去总经理时,王石发表了自己的所谓“辞职讲演”。
他说:“我选择了一个行业,选择了做这个城市住宅,建立了万科现代企业制度,培养了这个团队,树立了这个品牌。但现在,更希望给万科一个理想。”
王石进一步解释说:虽然自己还很年富力壮,但万科真正的发展,真正的企业人之路还很长,把总经理辞掉正是从公司长远角度考虑的。因为一个人再能干,他的生命工作年龄也很有限,但是企业本身应该超越人的生命年龄,可以延续下去的。所以,企业的长远不依赖某一个人的能干不能干,专业不专业,有没有人生魅力,而是要靠现代企业一套制度来维系的。
他说:“我辞去万科总经理职务,是万科集团管理成熟的体现,是集团业务架构调整和管理调整的必然结果。这一变动,可以用四个字来概括,就是‘水到渠成”’。
管理学界对王石此举给出了这样的评价:“王石卸任总经理后,万科的董事会和经营班子之间的‘委托一代理’关系更加明晰,战略决策和具体执行也彻底分离。王石把主要精力集中在行业发展、产业发展、企业发展战略等宏观研究上。”
而舆论界则流行着“做个高明的‘弱治’领导者”的说法。因为,王石亲身领悟了:一个真正能够获得持续发展的组织,必须依靠群体和制度的力量,而非单靠某个人的强势。
“我基本不参加经营班子的工作会议,偶尔参加了,我尽量控制住自己不在会上发表意见,更多的时候是扮演倾听的角色。因为作为董事长,对具体经营事务指手画脚是不合适的。”王石曾如此表示。
其实,所谓“弱治”企业领导者在西方现代企业中并不鲜见。这是因为,较长的企业发展历程不仅丰富了西方现代企业管理学说,而且造就了一批深谙这些学说的企业领导人。这些人在创业或者管理企业的实践中,都已亲身体验到了“弱治”管理的高明之处。
按照管理学说的一般逻辑,实现“弱治”领导需要以下几个要素:
一是领导者的适当“隐形”。管理学上有这样的一个比喻:“当企业趋向成熟时,组织就应该变为一个同心圆形体,总经理就隐含在这个圆中,成为精神上的核心和灵魂。也就是弱化和隐藏了自己,却换得了组织的强大。”二是领导者的“偷懒”技巧。现代管理学认为,公司越发展,业务越复杂,领导越是要弱化自己,越是要重视自己在整体组织运行中的支持作用,而不是替代作用。也有人这样形容:自己懒,是为了让他人勤,因为管理本身就是指导他人做事的学问。
三是领导者只做最重要的事。管理学上的“木桶效应”,说明了领导者在企业管理中学会分清问题主次的重要性。领导者只有把精力放在重要的地方、弱点的地方,才能提高工作效率和工作质量。所以,管理大师们才说,在日常工作运行过程中,如果看不到领导者那挥舞的手指、命令的口气和怀疑的眼神,而他人又在其管理下照常有序运行的时候,也就是到达管理的仙境了。
从如今王石和郁亮工作的主要区别也能看出如上战略性安排。郁亮曾在一次媒体访问时就公开表示,王石主要管那些不确定的事,如战略的制定和实施,关键员工的培养和重用,组织运行的高效,以及企业文化的培育等方面。而郁亮自己则主要负责确定了的事。而王石也曾公开表示,制度一个很大的作用,就是让人和人之间可以用一种稳定的方式来相处。大家都知道什么事可以做,什么事应该努力去做,它就减少了冲突、内耗,减少了很多发号施令的必要性。
2.万科不相信“人治”
如果说王石以“弱治”锤炼万科经理人梯队是表象,那么,隐含在这一表象背后的,却是他思虑多年的一大战略构想——打破中国企业习惯性的“人治”怪圈。
早在20世纪80年代立志创业时,王石就确立了一个明确的目标:建立一问新型公司,给社会创造财富,给年轻人提供施展才干的空间,始终站在改革大潮的前沿。
而王石也回忆说:“对于如何开拓业务和建立新型企业制度,我的大脑每天都充满了想法和激情,公司的管理层跟不上我的思路,但另一方面我又时时感到自己半路出家的压力。毕竟没有受过工商管理的专业训练,我一直很想有深造的机会,锦上添花。当时没有什么危机感,毕竟80年代下海经商一族的文化层面不高,‘山中无老虎,猴子称大王’。”
后来,随着万科房地产主营业务的确立,以及中国房地产行业的不断发展壮大,越来越多的企业家感觉到了力不从心,王石也是其中的一个。比起其他地产企业领导者,早就领悟了“规范化发展”要义的王石,更意识到了企业“法治”的重要意义。
如同后来中国地产界的另一位重量级人物——华远集团前领头人任志强——所言:“如果一个企业能够在领导者离开的时候还能正常运转,就说明企业的治理结构是成功的,因为是制度在管理着企业。”
王石又何尝不希望他创立的万科早日如此?甚至更进一步?
事实上,他自己的成长经历和早期的从业体验,时时都在潜意识里影响着他的创业思维。比起“人治”鲜明的中国传统企业运营,王石内心深处所期望的当然是另一种更规范化的模式——法治。
王石的如下回忆即是他当时心境的最好反映:“到了1992年之后,经商下海一族的文化层次发生了很大的变化,市场也发生了很大变化。我开始有危机感——脑中的想法越来越少,更有甚者,到了1998年,构思的周期要长达半年时间。怎么了?我不得不反省自己。”
事实上,到1997年的时候,整个中国内地的企业都掀起了“知识经济”和“全球市场一体化”的大潮。而就在这一年的下半年,亚洲金融危机突然席卷而来,再加上国家宏观经济调控的结果日益显现,包括房地产企业在内的整个经营环境发生了剧烈变化。此时的王石深深感到,仅凭十几年积累的经验已经不足以应对市场的变化。
王石回忆说,“新的市场形势既给企业提供了新的发展空间,也伴随着危机!一着不慎,满盘皆输。要使自己、使万科能够跟上形势的发展变化,就必须腾出更多的时间和精力去学习、研究新的形势和制定解决新问题的措施。只有这样,才有可能在更高的层次上对市场做出准确的判断和决策。”
不久,王石以独立董事的身份参加了华润集团下属的两家公司的董事会。对此,他有过这样的回忆:“这两家公司分别位于香港和黑龙江,都经营内地业务。前者的董事会严格遵循国际规范,后者则充满着现代企业制度同传统管理模式的撞击与融合。华润本身是一家按照国际惯例运作的规范化企业,它的背后是一整套的现代企业运作规范,万科和他们相比,差距仍然很大。”