公司所渴求的人才不只是一个具有专业知识的、埋头苦干的人,而更需要的是积极主动、充满热情、灵活自信的人。一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉应该作什么,而是应金伯利,世界500强排名581位,主要生产家居个人用品。该主动去了解自己要作什么,并且认真地规划它们,然后全力以赴地去完成。微软企业文化的一个精髓是员工要自己找事做。每一个员工都要充分发挥自己的主动性,既要有很强的责任感,同时也要有激情。简单地说就是,微软的工作方式是“给你一个抽象的任务,要你具体地完成”。对于这一点,微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会;毛永刚说,1997年他刚被招进微软时负责做word。当时他只有一个大概的资料,没有人告诉他该怎么做,该用什么工具。和美国总部交流沟通,得到的答复是一切都要靠自己去做。就如要测试一件产品,却没有硬性规定测试程序和步骤,完全要根据自己对产品的理解,考虑产品的设计和用户的使用习惯等,发现许多新的问题。这样,员工就能发挥最大的主动性,设计出最满意的产品。
“我们要的人首先要聪明,东西学得要快,基础要扎实,责任心要强。用一句话说就是,给你一个活去作,不管是扫地还是作一个高级程序员,任何事情都要作得漂漂亮亮。而且要自己去掌握方式、方法,不需要别人给你具体的指导。”微软人认为,这样的人不仅能把事作好,他还会经常对上司说:“我还有一个想法能作得更好。”
现在许多名牌大公司,新员工招进来首先要进行半年的培训,这个部门一周那个部门一周。到微软是“不管你会不会游泳,到这个游泳池就把你推下去。能游也得游,不能游也得学会游。”微软总裁鲍尔默说:“这样就形成了一种企业文化,来到这里就要潜心学东西,学好了就能生存,生存下来就要想怎样生存得更好。”这里强调“主动和动手”。“微软是个公平的公司,这里几乎没有特权。盖茨只是这两年才有了自己的一个停车位。以前他来晚了没地儿,就得自己到处去找停车位。”鲍尔默说:“微软非常强调员工的动手能力。在作新产品发布时,盖茨都能自己动手作演示。他总是在和工程师作搭档,对自己的产品很熟悉,这样,任何人都糊弄不了他。”
企业的发展最终靠的是全体人员积极性、主动性、创造性的发挥,每个人充分展现自己的想法,贡献自己的力量。
老板都希望自己的员工能自觉主动地工作。他绝不愿把员工变成机器,被动地接受指令,也不愿接纳没有头脑如机器般的员工,这样会使老板不得不分出精力去指导具体业务的进行。所以,就像老师要求学生那样,老板喜欢自觉主动的员工。
工作自觉主动就是:掌握老板的指令,加上自身的智慧与才干,把指令内容作得比老板预期的完美;主动学习更多的跟即使公司没了,只要再给我一百人,我还能再建立一个微软公司。
——止匕尔·盖茨工作有关的知识,随时用在工作上;有高度的自律能力,不经督促,自行把工作保持在较高效率水平之上,了解公司及老板的期望,按部就班达到每一个目标,了解自己的身份和职位,随时调整自我去适应环境。
老板不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高,那么你就无需担心会不会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁晋级也将指日可待。
我们经常会发现,那些被认为一夜成名韵人,其实在功成名就之前,早已默默无闻地努力了很长一段时间。成功是一种努力的累积,不论何种行业。想攀上顶峰,通常都需要漫长时间的努力和精心的规划。
如果想登上成功之梯的最高阶,你得永远保持主动率先的精神,纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,终能最后获得回报。当你养成这种自动、自发的习惯时,你就有可能成为老板和领导者。那些位高权重的人是因为他们l以行动证明了自己勇于承担责任,值得信赖。
主动地做事,同时为自己的所作所为承担责任,那些成就大业之人和凡事得过且过的人之间的最根本的区别在于,成功者懂得为自己的行为负责。没有人能促使你成功,也没有人能阻挠你达成自己的目标。
戴尔公司认为,一个优秀的员工就应该有主动性和强烈的自尊心。自尊心的高低往往影响工作时的表现。那些工作自尊低的员工,墨守成规,避免犯错,凡事只求忠诚公司规则,老板没让做的事,绝不会插手;而工作自尊高的员工,则勇于负责,有独立思考能力,必要时会发挥创意,以完成任务。
主动工作还在于乐观的工作态度。不管你的工作与你的预期有多么大的差距,或者你的工作有多么的无聊、单调和乏味,我们能做的只能是努力工作。这一点对于刚走向社会的年轻人尤为重要。我的建议是,“如果的确是没什么意义的工作,尽管无聊,也不可一味抱怨,请想些把工作变得更有趣的方法。一件工作是否无聊和有趣;是由你怎么想、怎么去完成而决定的。”对工作永远保持乐观的态度,这也是每个人应具有的人生态度。
因为态度的不同,同样的工作,会干出不一样的效果;而干同样工作的人,也会有不同的体验和收获。
戴尔:世界500强排名95位。戴尔公司优秀员工标准是:具有高度冒险性格而又变通能力极强的人员工做事的基本准则:“完成这件事情最有效率的方式是什么?”对工作努力的人,工作会给予他预想不到的奖赏。总是做得比应该做的更多,你就会出人头地,这是成功者与穷其一生只能服从别人的人们之间的全部差距。
一位老板曾说过请求老板分派工作比顺从老板分派工作要更高一个层次,这是一种变被动为主动的技巧,它不仅体现了员工的工作积极性、主动性,还增加了让老板认识自己的机会。这种工作方式已越来越为现代的老板和员工重视。
主动性是最能体现优秀员工和普通员工之间差异的地方,积极主动的员工,才是一个能把任何事都做得圆圆满满的员工,才是老板所倚重的员工。惠普总裁费奥瑞娜说:“一个好员工,应该是一个积极主动去做事,积极主动去提高自身技能的人。不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。”
在现代职场里,有两种人永远无法取得成功,一种人是只做老板交代的事情,另一种人是做不好老板交待的事情。这两种人都是老板首先要炒“鱿鱼”的对象,或者是在卑微的工作岗位上耗尽终生的精力而毫无成就。